“227事件”一周年肖战发文首谈风波:从一开始,我就错了

  • 危机公关从来就是以降低损失而不是消除损失为代价的。危机公关成功的经典案例,几乎都是惨胜。可以说,这是典型的输少算赢。
    危机公关有自己学院派的事件分析范式。我不是专业的,我说的只是大致套用了这种范式。这个公关手段是非常典型的(或许可以称为)学院派做法,这件“事件升华”,很多经典的公关案例都有这一步。
    另外,公关是很功利化的行为,不会有人教你公关要讲道德。就我自己的感觉而言,你甚至可以说公关是完全自私自利的产物。在公关中,即使是“道歉”这个行为也完全是利益驱使,有选择,有设计的。在这件事里,绝大多数观网网友,乃至绝大多数网民,都会被定义为旁观者,利益无关者,给他氪金以及潜在给他氪金的那些才是利益相关者。他的公关行为首先就是照顾利益相关者。换句话说,这东西说是公开发布,就不是写给我们看的。
    解构他的行为,就是希望大家知道他是怎么赚钱的,或者说是他希望怎么赚钱。

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