丰巢致歉:免费保管延长至18小时

  • 山外白云生 资深农民工
    以前没丰巢时,一般都是门卫代收,一大堆,自己去找。有一次我的快递我一件件找,翻来覆去找,都没找到。后来打电话问派件员,他说已经送了,在门岗(有一说一,这个不能怪快递,因为地址是工厂的地址,厂里不可能让快递去的,只能门卫代收)。我又找了好几次,还是没有,又反复沟通,快递员始终说已经派件。后来实在没辙了,直起腰踹口气,咦,门卫桌子上好像有个东西?我上前一看,正是我的快递。可能是因为是个小件,不大的一个包裹,也是其他翻找快递的随手放到桌子上了。
    还有,就在前几天,我们业主群有人发消息,说自己不小心把某某某的快递拿错了,请某某某来拿。
    当然这些都是小概率事故件。
    所以说还是柜子方便。当然你们退休在家有的是时间,可以要求快递入户,这是你们的权利。这又是另外一回事了。

回复2

  • 混淆概念的gck,没时间拿快递同意委托快递员放柜,和强制所有快递都放柜能一样?
  • 这其实是2件事
    1.快递公司和用户
    快递公司有义务送货上门,和有没有快递柜无关
    如果用户同意(毕竟不是人人都天天在家),那么快递公司可以放快递柜,因为用户此时放弃了“上门”的权利——前提是快递公司征询意见时,必须明确告知快递柜收费标准

    2.用户和快递柜
    没什么说的,如果前面正常,此时不管收费还是免费,使用快递柜是用户自己的选择,那么不存在问题


    不过有点题外话,快递柜一般是放在小区里的,所以占用的是小区的公共资源,你物业不能把公共资源卖掉肥了自己坑业主
    所以虽然我前面说“快递柜是用户自己的选择”,但实际上快递柜的定价,并不能漫天要价
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