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如果投诉企业,当然是消协。只有目标明确是投诉投递员,才会投诉企业啊。文章里说了,就是对业务员个人不满。
如果只是想要得到赔偿一箱芒果,会在得到芒果后仔细检查单据,张先生说是事后发现,恐怕他看到衣服异常的快递员就想到了吧,收了芒果找到毛病继续整人,真是好打算。
你说快递员不该上门,可是一个没什么能力的基层快递员,己经彻底明白自己被针对了,在公司的压力下有什么办法。很明显,人家要的不是芒果,就是要公司处罚你,情绪失控,放弃自尊可以理解。纵观整件事,这位张先生不是处心积虑,得理不饶人,蓄意整人吗?什么深仇大恨,什么巨大损失,连下跪都不能谅解?
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1,投诉到消协那不是太严重了吗?这也证明张先生并没有把这事情看得很重的啊,所谓的投诉,更像是一种抱怨,是和圆通反映沟通情况,是一种协商。而且实际上,这样的协商也取得了很好的效果,有了解决的办法,要不是这个无良快递员一面糊弄顾客,一面糊弄公司的话,本是没有这些事情的不是吗!所以你说什么惩罚企业,这毫无道理,顾客只是维护自己的权力,不是要惩罚谁,你这思路真是别扭。
2,你说没有用邮政送水果的,你对邮政怕是有什么误解吧?实际上邮政是目前国内服务最快的快递,我在广州买的海水鱼和珊瑚活体,都是用邮政EMS生鲜送回家的,即到即送,次日上午10点左右就能送到我家,邮寄水果更是不在话下。何况,顾客张先生并没有说必须选择用邮政,他和圆通商议的解决办法是要求是除了圆通,你用什么快递都成。是这个戏精快递员自己冒充假扮邮政快递员的!你这竟然还假冒他人来给我送货,你这演的的哪一出?搞得是什么鬼?你这根本就是逼得人家再给圆通打电话不是吗?
3,你这个所谓受到了伤害的快递员,先不说这一切都是因她而起,本来就是她做了错事甚至是犯法的事情所引起的,根本就是咎由自取。就光说什么“受到伤害”吧,我看她这样死猪不怕开水烫的毫无职业道德的人,根本不会害怕什么名誉的伤害吧,她唯一在意的就是自己的钱罢了,她大晚上到人家哭闹、下跪,这种毫无自尊的人根本就是不要脸嘛!