据说沃尔玛最厉害的是它的大数据,我认为正是大数据,把沃尔玛自己给害了

【本文来自《即使是沃尔玛也不好过,之前四年关店80家,今年以来关店数量也达到了两位数》评论区,标题为小编添加】

顾客永远是对的,难道大数据也害了沃尔玛?

沃尔玛关店速度的标题文章在我脑瓜里勾起了3段回播。

① 最近一次去沃尔玛是两年前,80多元买了一包半打的袜子,看相和手感都极好,还超值,买回来后竟然只穿过一回就遭遗弃,因为不能接受它不吸汗。

② 沃尔玛深圳首家店开张期间带给我深度认同:【天天平价】【顾客永远是对的】

③ 相反我去山姆会员店的感觉总比去沃尔玛要好不少,尽管他们是一家子。

据说沃尔玛最厉害的是其大数据:上架商品按单位面积展位每月创造多少毛利为考核指标,自动将优胜劣汰发挥到极致。

但与其说电商等冲击造成了沃尔玛的困境,还不如说沃尔玛被自己的大数据害了。

我同事的一个问题曾引发大家针锋相对的激烈辩论:当大数据表明这款产品流量利润都很好时,我们要不要售卖这款产品?结论是:当在客户心中存在有可知的减分情况发生时,坚决不上。

但沃尔玛的大数据系统则自动地大量导出这样的产品:那种看起来很好、利润销量都很好、能最大效率地忽悠到顾客的产品。

被反复忽悠的客户,最终还有多少能继续信赖沃尔玛呢?

自己的广告语倒是成了讽刺:顾客永远是对的。

大数据确实能指导领导人大选:某些指标表明特靠谱和陈扁扁如何行动就能胜出,能不去争胜吗?

当今热闹的现象是:越来越多大数据领导人正如销量冠军淘宝爆款,笑话也在不断换届。

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