现身“薇娅直播间”的维他奶，在试探谁的底线？

来源丨i网红头条（ID:WHTT1111)

文丨田龙滨

编辑丨陈琛 

不少网友发现，薇娅在2021年7月17日直播中讲解一款酸奶麦片产品如何食用时，接过工作人员递过来的两盒奶，薇娅和助理一人拿了一盒，薇娅自己拿的奶全程都遮挡了品牌名字，而助理却露出了“维他奶”的品牌名，甚至给出了一个能够清楚看到品牌的特写镜头。

（图源淘宝直播）

 在维他奶“立场”方面的问题被曝光后，引起了中国国内民众广泛的抵制情绪，许多线下超商和线上电商，甚至连夜下架了相关产品，力图划清界限。龚俊、任嘉伦等内地代言人，也在第一时间通过工作室发布声明，终止与维他奶的一切合作。

 因此，在仍未退潮的抵触情绪下，维他奶这次突然出现在薇娅直播间，自然引发了许多网友的质疑。

（图源百家号）

这究竟是在试探舆情的底线，还是真的工作失误，我们已经无从得知。但就网友的反应，我们不难看出，维他奶这次是真的遇到了“大麻烦”。

 无缘“国民饮料”

 曾有“港股小茅台”之称的维他奶，有过一段飞黄腾达的时期，在2009年至2019年这十年间，维他奶年营收的复合增长率一度超过10%，在中国内地的增长率更是高达21.87%，股价也从最低时2.14港元，飙升至最高时的46.51港元。

（图源东方财富网）

 转折发生在2019年，彼时的维他奶进入到增长的瓶颈期。这一点在财报中能够清楚地看出：在2019-2020财年和2020-2021财年，维他奶的营收已经呈现颓势，基本无增长，2019-2020财年甚至还下滑了3.9%。

 而在这股颓势中，中国内地市场几乎就是维他奶唯一的救星。据维他奶发布的2020/2021年度财报（截至2021年3月31日）显示，该集团全年收入同比增加4%至75.2亿港元，其中中国内地收入为50.08亿港元（约合人民币41.43亿元），同比增长11%，为增幅最大的市场。

 维他奶在其财报中，也将收入增长归功于中国内地市场的表现，认为随着中国内地整体市场及各项经济限制措施开始放宽，正是内地业务收入增长的11%，带动了集团总体收入增长4%。

 维他奶在财报中写道：“我们将继续推动各增长模式，提升现有客户的执行力，并在中国内地进行地域扩张。”2020年以来，结合维他奶对中国内地市场做出的频频动作，其实不难发现，它们也确实在这样做。

 错失“弯道超车”时机

 长远来看，2020年以来的几个电商大风口，维他奶其实都没有错过。2020年的“双十一”期间，维他奶在京东平台的销售额，还一度位列饮料品牌销售额第一。

 在2020年的特殊情况下，维他奶开始像其他的新消费品牌一样，将营销重点放在了线上，并着重在直播渠道发力。

 据悉，2020年以来，维他奶与300余位KOL（关键意见领袖）和KOC（关键意见消费者）展开合作，涵盖了美食、音乐、运动、潮玩等垂直赛道，遍布微博、微信、小红书、B站、抖音等内容平台；同时，维他奶还牵手流量明星周深、世界冠军张继科等红人，力图突破年龄圈层，加强与“Z世代”消费者的联系。

 在直播渠道，维他奶一边牵手平台头部顶流主播，如淘宝顶流主播薇娅、快手头部主播周周珍可爱、抖音头部主播罗永浩等；一边聚焦美食垂类的中腰部主播，形成了一套覆盖面广泛的直播销售矩阵。

 此外，特殊时期的居家消费，带动起了社区团购、生鲜电商等新零售电商的崛起，维他奶也没有错过这股风潮，其与盒马、每日优鲜、拼多多进行全国直供渠道整合和到家场景的落地，并与上海的叮咚买菜、长沙的兴盛优选和美菜网等社区团购平台进行渠道合作，着力渗透地方市场。

 与这些新零售电商牵手带来的最大改观，就是维他奶在中国内地的品牌影响力不再局限于广东，转而开始向其他省份辐射。

 向新消费品牌看齐的维他奶，或许本该在2021年扭转颓势，但立场和品质的问题，却在这一年集中爆发了。

 黑料不断，举步维艰

 维他奶的官网上，赫然写着品牌的由来——1940年，正在经历大战的香港灾民遍地，创始人罗桂祥希望以便宜且营养丰富的豆奶饮品，令大众能摄取足够营养。

 换句话说，维他奶的成立，正是立足爱国情怀，以增强国民体质为初衷。但颇具讽刺意味的是，近年来一系列的负面新闻，似乎让消费者再难感受到这种初衷。

​（图源新浪微博）

“喝一包顶十五块方糖，半年进入内地有十个批次不合格……什么叫五毒俱全啊？”对于维他奶官方微博发布的声明，网友们似乎并不买账。

 根据网友的爆料，记者在查询海关总署发布的公开信息后发现，仅2020年一年，维他奶就在4月、5月、9月，因超范围使用添加剂、标签不合格等原因被拒入境9批次产品，其中豆奶产品多次因“超范围使用营养强化剂泛酸钙”被点名。

 同时，据行业媒体报道，在近几年间，维他奶共计有61批次，高达5.92吨的产品，因质量问题被拒绝入境。

 可以说，立场问题像是一根导火索，提前引爆了维他奶内部的潜在问题，就现阶段的状况来讲，“前功尽弃”或许是维他奶所作所为的最好概括。

 就薇娅直播间出现维他奶这件事而言，不管是工作人员失误，还是真的在“试探底线”，网友们已经用激烈的反应，表达了消费者真正的态度。