生态OA来了，数智化办公还有什么新的想象空间？

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作者 | © 小葳

数智化办公的概念已经被提出多年，疫情极大加速了各个行业企业数智化办公的进程，并助推行业不断探索新的想象空间。

6月16日，一场数智化办公软件行业盛会“共生·超凡2021蓝凌软件生态大会”在上海举行。10+顶级数字化办公生态产品，20+体验数字化办公、信创环境、超级APP产品，以及来自阿里云、芝麻信用、e签宝和金山办公等头部企业的300+行业专家汇聚一堂，共同探讨后疫情时代数智化办公的新趋势。其中，蓝凌软件与e签宝在电子签名与合同管理等细分场景的深度合作引发了业界广泛关注。

蓝凌软件和e签宝都是专注各自赛道20年的“IT老将”。蓝凌软件是国内OA软件的领头羊，目前用户数已经达到3000万，涵盖众多500强和中小企业。e签宝是中国互联网电子签名行业领跑者，为G+B+C全领域客户提供具有法律效力的电子合同全生命周期服务。

此次生态大会，蓝凌软件首次提出生态OA的理念，引发了众多行业专家的共识。同时，蓝凌软件与e签宝的强强联合，在电子签名与合同管理细分场景探索出了行业新玩法。

“数字化转型，跟信息化最大的不同就是生态化。无论消费互联网还是产业互联网，都是生态在线，单个公司内部信息系统已经无法支撑，需要企业构建一套数字化系统覆盖整个供给侧和消费侧，并且还要基于数据去做生态活动，这是数字化转型本质的不同。”

蓝凌软件董事长杨健伟认为，生态OA的背后，其实是蓝凌软件对于未来商业世界的预判，对未来企业组织形态的预判。做生态OA是数字化转型的必然趋势，也是技术、市场需求共同推动的结果。蓝凌软件认为，目前从企业组织架构，到企业IT服务的逻辑和企业运营机制都发生了重大变化：

首先，未来所有的组织不再是内部组织，而是生态组织。“企业管理的主体发生了革命性变化。今天企业管理的对象已经不是企业内部员工和流程，而是变成了整个生态。”杨健伟表示。

其次，单一应用/场景服务无法自闭环，未来所有的应用都将转为生态应用。对于软件服务商，仅靠单点功能的不断优化越来越行不通，必须跟生态连在一起。比如，一个最简单的报销场景，报销软件至少要与银行支付、在线支付、第三方采购和差旅出行等各个领域的业务系统、财务系统连接。生态连接能力将成为软件厂商的基本功，不仅是与其他软件生态的连接，还包括与各类IoT智能硬件、众多AI应用场景的连接。

第三，“项目经理制”组织不再适用，企业将转向“产品运营制”BP型组织。传统IT中心的组织形态是按项目制运营，不同部门之间必然形成数据孤岛。新的数智中心以客户为中心，以产品运营为导向，将形成三大支柱：专家中心、共享服务和ITBP业务伙伴。

（图 / 摄图网，基于VRF协议）

杨健伟认为，不生态无未来，传统OA的曲线已到顶，生态OA是蓝凌软件换轨升级的新曲线。具体来说，生态OA有三大关键特性：

新组织，生态OA的管理对象涵盖用户、客户、会员、供应商、经销商、潜在员工、外部意见领袖及粉丝等人群，实现对组织架构、人员和组织的生命周期进行管理；

新能力，涵盖中台化能力、数字化能力和智能化能力。例如，中台化能力可以将传统能力微服务化对外提供服务，智能化能力则需要企业与智能硬件、机器人/RPA、知识图谱等AI能力打通。

新商业，生态OA将打通整个生态的全在线化组织管理和协同，实现基于生态组织的新协作方式。

作为蓝凌软件的产品生态伙伴，e签宝创始人兼CEO金宏洲在会上进行了《基于签署网络构建商业信用生态·电子签名+合同管理的核心价值》主题演讲。金宏洲介绍了e签宝面向大型企业的三位一体化法务中台方案，该方案实现了电子签名+物电一体印章管控+智能合同管理在内的一站式管理。

“一体化法务中台主要帮企业解决三个问题，也就是‘3+1’：把章管好，把合同管好，把证据管好，也就是‘存证’服务，最后一个‘1’是法律服务。”金宏洲表示。

（图 / e签宝创始人兼CEO金宏洲）

根据艾媒咨询数据，2020年中国电子签名市场占有率中，e签宝达到了43.1%，位居行业第一。2020年11月，e签宝获得业内最大的超10亿元融资，目前其估值超过70亿元，成为电子签名行业首个独角兽企业。

会上，e签宝联合蓝凌软件，共同推出了云生态融合型产品，共同打造企业数字化转型一站式解决方案。无论是蓝凌软件专属钉钉-智能OA，还是蓝凌软件专属钉钉-智能门户，蓝凌软件与钉钉深度合作的集成中，e签宝的签署能力都是其独有的签署工具。

在OA行业，蓝凌软件积累了深厚的护城河，凭借一体化解决方案和完善的服务体系，成为500强企业的首选OA品牌。在电子签名行业，e签宝打造了签署协同+大数据的协同网络，产品布局涵盖企业所有身份认证跟签署环节的全周期服务，是行业内真正具备“一站式”产品与服务能力的平台。

活动期间，蓝凌软件董事长杨健伟和e签宝创始人兼CEO金宏洲还在媒体采访区进行了一场精彩对话，并联合推出了“蓝凌Xe签宝”的四大融合计划。目标是打造合同管理领域的旗舰级应用，客户获得无缝体验。

第一，e签宝与蓝凌低代码平台EKP进行了深度融合与捆绑，两个平台均嵌入了e签宝的签署能力，可满足平台用户各类合同签署、合同管理的需求；

第二，e签宝进入蓝凌EKP（办公协同）、EOP（业务协同）双轮驱动系统，在合同管理、功能管理和认识管理等应用方面，不用集成，直接发起审批，让签署更加方便、快捷和高效；

第三，无论是蓝凌专属钉钉-智能OA，还是蓝凌专属钉钉-智能门户，蓝凌与钉钉深度合作的集成中，e签宝的签署能力都是其独有的签署工具；

第三，e签宝融入蓝凌信创OA，信创目前主要切入政务及金融两个大块，稳定和安全是对产品的两大基本考验。

（图 / 蓝凌软件董事长杨健伟（左）和e签宝创始人兼CEO金宏洲（右））

“在电子签行业，e签宝是最早布局的，现在已经快20年了，一直专注持续做下来。电子签对我们办公平台来说，其实好几个纬度都强相关。OA、财务、法务及采购各个系统里面都有各种审批的场景，双方产品的融合可以让客户无缝享受这个服务。”杨健伟表示。

“今天蓝凌软件所讲的生态OA理念我也特别认同，也是又一次在引领行业。我们公司战略里面有一条‘广泛被集成’，强强合作的背后是我们对于生态理念的共识。未来，我们希望与更多生态伙伴合作，加速推进覆盖中国的签署网络。e签宝的愿景就是希望最后大家想到‘签’（各类文件）就是电子的。”金宏洲向媒体表示。

业内人士认为，e签宝与蓝凌软件的强强联合，将企业所有签署审批节点无缝融入现代化OA系统，不用集成，直接发起审批，打造了合同管理领域的旗舰级应用，在生态合作上实现了1+1＞10的客户价值。

为什么这么说？传统的合作伙伴，其合作模式多是产品的简单集成，在产品融合、客户无缝体验上有很大提升空间。而蓝凌软件与e签宝将生态合作模式再进一步，e签宝创始人兼CEO金宏洲将其总结为“三个一”：

一个目标，一起帮助客户做好数智化办公，这是双方的共同目标；一套产品，e签宝的签署能力集成在蓝凌软件的平台，客户可以一键享受服务，完成一键签署；一个团队，虽然是两个公司，但合作起来就是一个团队，一心地为客户服务。

电子签署网络将成为数字中国的基础设施。“十四五”规划中，提到了“推进政务服务一网通办，推广应用电子证照、电子合同、电子签章、电子发票、电子档案，健全政务服务‘好差评’评价体系。”按照e签宝的战略规划，近三年要构建覆盖全国的签署协同网络，达到中国60%的合同在e签宝签订和管理。

虽然数智化办公概念已经诞生多年，但新的技术、领军企业和生态模式正在不断赋予它新的内涵与想象空间。如何将签名、印章和合同管理细分场景做到极致，e签宝与蓝凌软件为行业探索了新的可能性。

*文中题图来自：e签宝官方。