一加的问题从来都不是道德问题

“一加8透视’上热搜了？！”

被网友戏称为“张老板”的一加科技CEO刘作虎，可能怎么也没有想到，一加手机难得的一次上微博热搜，竟然是因为如此具有争议性的一个话题。

事件的起因是5月15日，外媒报道一加8 Pro手机上的那枚500万像素滤光镜头可“透视”，由于这颗镜头为实现红外摄影取消了红外滤光片，导致某些特定材料在该镜头的红外光成像下可达到透视效果，原本肉眼无法看见的内部结构变得一览无遗。

根据网友实测，如该报道所言，索尼遥控器、Apple TV、小爱音箱、监控摄像头等物品表面材质，以及特殊材质的衣服确实可以被透视，但日常生活中大部分物品并不能实现上述效果，也就是说，一加8 Pro所谓的透视功能非常有限。

在经过厂商工作人员和众多数码科技博主的科普及辟谣之后，该事件本以告一段落，之所以又在几天后掀起更大波澜，主要因某微博大V此前发布的关于一加8 Pro可透视的视频，并提醒“某些同学不要把这个应用于不该用的地方”。

随后又有博主发布了一条容易引发联想的微博内容，导致该事件迅速放大。目前相关微博都已被主动删除，但当天“一加8透视”的话题最热时仍登上了微博热搜榜前五位。

事件持续发酵也引发了网友的多方骂战，有人质疑某些微博大V为蹭热度故意带节奏，还有很多人在刘作虎和一加手机官方微博下留言谩骂。较为理性客观的观点则认为，在大众使用的手机上添加这种有道德风险的所谓摄影功能是欠考虑和不妥当的行为。

此外，更有人猜测这是一加一次故意为之的营销……

都是破圈惹的祸？

在此次事件之前，相信仍有许多普通消费者从未听说过一加品牌，刘作虎曾在微博上提问“你会如何向身边的朋友介绍一加品牌”，下方网友的回复最多的是“OPPO的子品牌”。这也从侧面反映了，成立7年的一加在国内手机市场仍然是一个小众品牌的事实，一加手机还曾一度等同于极客手机。

不过，对于此次事件是一加的一次营销的猜测，可能性极小。首先事件明显具有极大负面效应，而且此前一加工作人员便已经极力否定了这类特殊用途，并跪求不要乱带节奏。与此同时，主要市场在海外的一加，一直强调品牌的“本分”，一加产品经理就公开表示这不是一加的文化，也不会使用这样的调性去传播产品，如果真是这样（透视），会毫不犹豫的拿掉。

上热搜后第二天凌晨，一加官方首次发布了公告，对此事作出了回应。一加强调，一直以来，一加都把用户隐私放在至关重要的位置，为杜绝在可能的极端情况下对用户隐私产生影响，官方将在一周之内通过软件升级方式暂时禁用该滤镜，并将采用新的技术方案杜绝透视问题后重新上线该滤镜功能。

一加同时强调，针对微博上的不实图片、恶意舆论引导及对一加用户的人身攻击行为，会拿起法律武器维权。

那为什么还会有这样的猜测呢？可能因为一加太急于破圈了。自4月16日新品首销以来，刘作虎就多次在公众场合释放要在国内市场破圈的信号。

稍加留意就会发现，今年一加8系列的宣传力度明显大于以往。在发布会之前，刘作虎就与罗永浩做了一场对谈，直言一加希望通过与罗永浩的合作在国内市场破圈，让更多的用户了解一加。发布会一结束，刘作虎便马不停蹄来到罗永浩直播间，一加8也成为罗永浩继小米10之后带货的第二个手机产品。

自从2015年，一加邀请韩寒担当一加手机2的代言人之后，就再未请过国内明星代言，此次为了进一步宣传120Hz屏幕卖点，一加还罕见联合歌手周深制作了推广曲，并在B站接连投放相关开屏广告和直播活动，目前该歌曲MV在B站获得了近50万播放量。

从刘作虎亲自在B站直播手机开箱，到投放B站开屏广告和相关活动，都可以看出一加正试图逐步摆脱“小而美”，转而迎合更广泛的受众群体。

但此次透视事件显然会对一加造成很大影响，很多人通过这件事才第一次知道一加手机，而一旦留下这样的标签很难抹掉，让一加的破圈努力事与愿违。

做得最差的是营销

刘作虎曾不止一次在公开场合表示一加做得最差的是营销。在与罗永浩的对谈中，刘作虎说到，“我一直觉得我们营销做的不好”，而他口中的不好，约等于知道一加手机品牌的人太少，他拿当天拍摄的工作人员举例，他们都并未听说过一加手机。

事实上，如果从销售成绩来看，一加的市场运作不可谓不成功。

这两年说起手机市场，几乎每个人都会提到的词是“寒冬”，而在2018年时，刘作虎就高调表示一加“活得挺好”，这样的高调是有底气，在2017年，一加实现了接近100亿的年销售额，全球高端手机市场份额中一加位居第四，前三分别是苹果、三星和华为。这主要源于一加在印度市场的成功，2019年Q2，一加大幅领先苹果和三星，占据了印度高端细分市场份额第一的位置。

这些海外市场的优良战绩，令产品经理自居的刘作虎更坚定认为“只要把产品做好，那市场就不是问题”，前两年在接受采访时，刘作虎还曾自信表示一加“永远只讲产品”。

而这次一加8的急于破圈，其实释放出一个信号，即一加把拿下国内高端手机市场作为了目标。在国内市场，说到互联网高端手机品牌，就不能不提小米，今年小米10正式冲击高端，一加8系列和小米10系列又在同一价位竞争，但在品牌知名度上，一加和小米完全不在一个量级。

所以，如今的刘作虎对营销如此上心，但一加在努力破圈营销的同时，更需要的是树立起“国际高端品牌”应具备的形象意识。

就拿此次事件来说，在透视问题最初爆发时，一加官方并未做出任何回应，仅依靠公关部员工发个微博“跪求”，这显然不是一个致力于破圈，国际高端品牌应对突发事件时该有的策略。

说白了，这还是大事化小小事化了的小厂心态。类似的事情，其实发生过多次。

去年一加7系列首销时曾出现过品控问题，最终也没有官方回应，唯一回应来自刘作虎在自己微博评论下的回复。

同样，首批上市的一加8系列手机曝出绿屏问题，但更让用户不满的是，官方论坛反应手机问题的帖子总是会被无故删除。这与一加希望展现的高端品牌形象显然是相悖的。

这方面，一加可以多向OPPO学习，此前OPPO Find X2被质疑重量虚标，OPPO官方则及时做出调查说明原由，并承诺已购买的用户可在官方客服中心进行退货处理，事件也因此很快平息。

外患之下，还有内忧

透视事件偏偏发生在一加发力国内市场的重要时期，大概是最令刘作虎头痛的一件事。

今年，拿下国内高端市场对一加来说至关重要，也困难重重。除了海外疫情影响之外，一加在海外市场的情况并不如许多人想象的乐观。

在对一加最重要的印度市场，根据市场调研机构Counterpoint最新的数据显示，印度高端市场出货量一加已跌至第三位，连续三个季度下滑。

上月，engadet援引知情人士报道称，一加在英国、法国、德国等多个地区都开始了裁员，精简幅度高达 80%，甚至在某些国家只留下了三名骨干。去年夏天西班牙和意大利的一加分部在被彻底关停前也都曾有过类似的经历。所以，无论有无这次全球性的新冠疫情，一加都有意将重心转向国内。

在 CCS Insight首席分析师 Ben Wood 看来，一加目前在欧洲的局面，很大程度上是因为其扩张野心无法和有限的粉丝群体匹配。

在国内市场，一加又何尝没有相同的问题呢？

一加手机的市场体量其实非常小，100亿销售额，按照平均3000元的售价，销量也就是300多万台，按照国内1/3的占比，一年出4部手机的一加，国内总共销量100万台，平均每部手机销量25万台。

这样的小体量也决定了一加很难建立自身的核心技术壁垒。事实上，屏幕、处理器等上游元器件供应链，乃至快充、无线充电等功能技术，都依靠OPPO共享，早就是业内公开的秘密。

今年国内市场竞争形势更为严峻，国产品牌集体冲击高端，华为也因众所周知的原因加码国内市场，苹果则采取了更积极的降价策略，下半年还将推出首款5G手机。

一加手机的粉丝群体，最开始都是冲着它的互联网性价比旗舰来的，在核心技术方面几乎不设防的一加，若仍执意标榜“国际高端”，恐怕还会造成用户的进一步流失。

对一加来说，破圈依靠的应是自身技术实力的积累，而不是营销手段；一加的问题也不是营销做得不好，野心和实力不匹配，才是大问题。