我一好好的董事长,怎么就做起了直播带货?

随着国内疫情形势渐渐趋于稳定,闷在家里太久的人们开始出门“撒欢”,这也让等待了许久的旅游业终于看到生机。从地方政府到公司大佬,大家为复苏这一行业都绞尽脑汁:连往常只会出现在财经新闻里的公司董事长,也穿上民族服装,打开了直播摄像头。

携程集团联合创始人、董事局主席梁建章,在二十余天内带着团队跑了 6000 多公里,到访国内六个城市,办了五场直播,带动酒店营业额超6000万。

作为尽职尽责的“销售员”,他甚至穿上各种古风、少数民族服装,亲身带大家体验一把当地风情。

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4月15日,一身古装扮相的梁建章选择在快手平台直播,为江苏产品带货。

之后的官方数据也显示了他选择的正确性:1小时内,他吸引了超过289万快手老铁观看,直接促成交易额达2201万元。

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第二天,梁建章接受了观察者网的采访,就此聊了一些关于团队直播的话题。

谈及为什么亲自做直播,梁建章表示,自己就是资深旅游达人,国内外都去过很多次,也在携程的很多高档酒店都消费过,所以比较适合亲自“带货”。

“从我的旅游经验、消费高档酒店的经验来说,我觉得我也是比较突出的吧,不过做直播做媒体的经验比较少,所以也在一直不断学习当中。我做直播还有一个好处,就是能够调动全公司的资源,无论从技术、产品还是从谈判、采购、同行的支持来说,综合来说我觉得我做这个还是挺合适的。”

他表示,直播这个推广渠道在现阶段来说也是非常重要的,很多中高端酒店丧失了外国客人,现在受到很大影响,他也希望能把直播这件事做成,这对整个旅游业的加速恢复都会很难有帮助。

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至于穿当地服装跟观众互动这点,梁建章表示,其实刚开始直播时,他们是比较随便的,直到他们去了贵州,他们想到,如果要吸引客人到贵州来的话,就要在最短的时间内最高效地传播当地的文化,所以他们决定直接用自身的形象作为载体来传播。在贵州是,他们就用了苗族的服装。

梁建章说,“后来到了湖州,湖州确实有点仙气,因为它是拍《卧虎藏龙》的地方,都是大侠仙气,所以我们就选择了湖州的服装,就这样服装就变成了我们(直播)主题的一部分,是我们推荐当地文化的方法。”

他建议,服装也可以放在旅游体验项目里,还可以做一些改良版当地服装,提供给想穿着当地服装去玩的游客。

“其实这个是完全可以做到的,我现在去很多景点玩,他们当地的服务员就是穿着当地传统服装,不过是改良版。服务员需要轻便所以改良了。”

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世界旅游组织近日发布的报告指出,旅游业是全球受疫情冲击最为严重的行业之一。预计2020年游客数量将比2019年下降20%—30%,国际旅游收入将减少3000亿—4500亿美元。

受此冲击,梁建章选择去跟地方政府合作、亲自带货直播,也是在努力推动地方旅游业复工复产。

虽然旅游市场现状不景气,但梁建章并不悲观,他认为这次疫情也带来了一些机会。

“我觉得中国的一些特别高端的特色产品会加速被发现。我们现在去的一些的地方,去的一些酒店,我发现他们的品质确实是在国际上都是领先的,通过这次疫情,它们会被更多的中国的富裕阶层更快发现,这也是一个有利的机会。”

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他还强调,旅游业的创新会是今后一个重要的发展方向。

“因为同质化竞争增加,所以需要你有更多的灵感,旅游的人就是喜欢新奇的东西,所以一些主题类的很有创意的这些旅游体验(项目)我觉得也会加速发展。这对整个行业来说也是一种非常健康的趋势。”

根据携程旅游大数据发布的《国人疫情后旅游意愿调查报告》,近一半被调查者表示,疫情结束后会计划在6月前出门旅行,选择5月旅游的比例也达到16%。

专家认为,直播带货将成为旅游行业的“新常态”,更多的“梁建章”也将走进直播间。凭借极强的互动性,直播不仅可以拉近旅游产品与用户的距离,还可以将消费需求前置,为旅游行业复苏“破冰”提供全新路径。

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