Allen的秘密

       做外贸，几乎天天都在同老外打交道。每每在SKYPE或MSN上谈妥订单后,首次打交道的客户大都会选择来中国参观公司，考察工厂。他们的肤色有黑的、有白的、还有不黑不白的；欧洲的，非洲的，美洲的......,林林总总。记得有年盛夏，在莱山机场迎接一位约旦客户，明明在SKYPE上见到的是穿着大方、有着一张美丽面容的阿拉伯姑娘，接到的却是一个除了眼睛、全身都包在黑色袍子里的女人，犹如电视新闻里出现的“黑寡妇”。

        在众多的客户中，印象最深的，莫过于来自乌克兰航空工程师出身的谢尔盖和南非的埃伦先生。

埃伦在南非德班经营着一家规模不小的贸易公司，主要业务是进口钢管，钢卷和铝板铝箔，然后再销售到南非周边的国家。

       我们是在B2B网站上认识的，他要购买200多吨普通的无缝管。经过几个来回的探讨和讨价还价。埃伦就成了我在B2B网站上用最短的时间谈成生意的客户。从他询价到订单的确认，不到2天时间。

       同样的运作流程，他也选择了来中国参观公司、考察工厂。由于是非洲客户，我们就按要求发了商务考察邀请函。他办好签证后，通过EMAIL定下了来烟的准确日期和航班时间。也许德班到北京没有直达班机，他是从德班飞往美国的亚特兰大，再从亚特兰大飞往北京，从北京再转机到烟台。

 按约好的时间，我带着一名英语非常好的员工来到蓬莱国际机场接他。在旅客出口处。我们手里举着印有埃伦名字的A4纸，翘首踮足。因为埃伦是来自非洲。我们想当然的在鱼贯而出的人群里寻找着黑人的身影。然而，当里面再没有乘客出来的时候，我们依然没有发现想像中的黑埃伦。正着急之际，从机场接客区的自动门旁，走过来一个白人老头，背着个鼓鼓囊囊的半新不旧的旅行包，咧着嘴，边走边和我们打招呼……

 接到埃伦，我们就走出机场接客区的自动门。埃伦拍了拍我的肩膀，指了指门外傍边的垃圾桶，只见上面有半截烟卷还在冒着缕缕青烟。甭问，估计他的烟瘾比我还大！

       车子沿着机场路往市里行驶。时值秋末初冬，路边散落着泛着黄色的树叶。坐在傍边的埃伦，脸紧贴着车窗，不停地向外张望着。路过通用东岳汽车公司，员工要到对面的公寓去拿落在宿舍里的资料，车子便在东岳汽车总成大门路边等候。车子刚停稳，埃伦就钻出车门，站在路上，张开双臂，两脚横着左右跨步，嘴里不停的嘟囔着：多宽的路！多宽的路！

        回到公司，简洁地把参观的程序探讨了一下，就驱车驶往钢管工厂。

路上，埃伦依然把脸紧贴在车窗上不停的向外张望。车子离开宽阔的206国道，拐进建在山沟里的钢管厂。说实话，在我看来，这家工厂的很普通。但埃伦却不是这样看，走进厂区，他不时的感叹着：这工厂好大，这工厂好大。

作为钢管的经销商。埃伦对钢管当然很专业。看完生产线上翻滚着的红红的钢管。又到放成品的库房里，选择了几个口径不同的管子，一边看，一边用手里的钢棍轻轻的敲着，一会又掏出卡尺测量着钢管的壁厚，确认了钢管的其他技术指标后，一切OK,我们便离开了工厂。

虽然这次他只采购无缝管，但万里迢迢来到烟台，也想就便参观一下钢卷厂和铝板厂。我们来到了一家铝业公司，由于事先没有和铝业公司的业务员联系好，我们只在公司的院里看了看2mm的1050铝板，然后我们便到了下一站，一家比较大的冷轧卷工厂。

经过冷卷厂的门口，照例是填好登记单，再拿着单子到公司办公楼找外贸部的联系人。当我们拿着填好的出入单准备进入办公楼时，埃伦却立在那里,一会看看涂着蓝色整齐宽大的厂房，一会又望望那两栋气排的办公楼，脚还在不时的搓擦着光滑的大理石地面。

Yu,这是钢卷工厂？.......,绝对是不相信的眼神。我对他点点头，这才随着我们走进办公楼。

平心而论，走进办公楼，别说是埃伦，就是我也被深深的震撼了--这哪是工厂的办公楼。分明就是大宾馆的迎客大厅。埃伦围着大厅足足转了好几圈。转完后本以为会随着我们走进电梯到外贸部，谁知他冷不丁的问我：Yu,这里可以抽烟吗？我环顾四周，发现宽大的茶几上放着烟灰缸。我冲他点点头，埃伦掏出烟。顺势坐在沙发上，一边抽烟，一边上看看，下看看。左看看，右看看。

到了公司的外贸部，和事先联系好的一位女经理寒暄了几句后，一人一顶安全帽就走进了生厂区。

在生产区，我突然发现埃伦不像在钢管厂那样仔细的查看产品，而是不断地看厂房，看设备，一直到走出生产区，他也没看生产线下来的冷轧卷。离开公司的时候，我们的手里多了几本这家工厂的产品宣传册。我们告别销售部的经理刚走出厂门，埃伦又冷不丁冒出一句话：Yu,他们的价格一定很高！作为同行，我理解他的意思，就是我，面对高端和现代化的生产线，也不会浪费时间去考察产品的质量。一分价钱一分货。埃伦和我都明白这个道理。由于工厂不允许在厂区内拍照，临上车前，埃伦拿出手机在大门外对着工厂照了几张照片。

参观完工厂，我们就回到公司，做协议，签合同。因为事前我们已经通过邮件把这些工作做妥，所以，双方再检查一遍签字盖章就行了。工作进行的很顺利，埃伦和我们都很兴奋。考虑到他从德班乘飞机开始到现在将近30多个小时没好好休息，我就建议先把他送到机械大厦宾馆里预定的房间里休息一下，再到外面的饭店吃晚饭。谁知老头连连摆手，恳求我陪他到外面的滨海广场走走。60多岁的老头不嫌累，那我自然愿意领着他浏览一下烟台的市容。

初冬的滨海广场没有多少人，特别是临近傍晚的时候。那天的风比较大，感觉很冷，但天空却相当的给力，碧蓝如洗，能见度极高。在已经歇业的音乐喷泉的池子里，有几个老年人吸引了埃伦的目光，老人们每人手持一条鞭子，对着面前旋转着的陀螺，用力的抽打着，陀螺带着响声，忽左忽右，转的欢快。埃伦盯了好长时间，胳膊也像在打陀螺一样来回甩动着。看的出，他已经被这个貌似游戏的运动迷住了。

我们在滨海广场边走边聊，艾伦说他知道中国发展的很快，但他怎么也想不到现实中的中国还是和他想象的不一样。在南非，无论是德班还是茨瓦内，双向四车道的路已经是非常宽的道路，而在烟台，几乎都是双向八车道或十车道的路，这些路不仅比南非的宽，更比南非的平坦，漂亮。他也不明白路边的绿化带为什么那么整齐，那么协调。

他说，他在南非只听说过北京、上海、广州这些城市，别人告诉他这几个城市很繁华，很发达，到处都是摩天大楼，但他想不到烟台竟然也这样发达，到处也是高楼林立，工厂密布。更想不到烟台的天气如此之蓝，城市如此干净，丝毫没有污染的痕迹。“中国到处都是尘土飞扬”这是他在南非原有的想法。当听我说中国有几百个像烟台这样的城市时，他紧盯着我，先是惊诧，沉寂了很长时间后，他说了一句话令我不知所云。“YU,我终于知道为什么美国怕中国”

谈起今天参观的工厂，他说：他以前到过土耳其的工厂，工厂的规模和工厂的现代化程度更本就无法同烟台这几家工厂相比。他很疑惑，这么好的工厂生产出的产品价格怎么还那么便宜。

他告诉我：Yu,你知道我为什么选择你们公司。“为什么？”我问道。

“你在邮件中非常好的回答了我所有的问题，你的回答很专业，并且你的合同草案也很公平”。我点点头。

我知道他主要指的是合同里的付款方式。因为非洲大部分国家的银行信誉很低，联合诈骗的事情多如牛毛。所以，很多国内的外贸企业不接受非洲的LC,都要求使用TT付款。但事情总有例外，南非的银行信誉相对来讲就不错，更何况我标注的是保兑的LC.说实话，采用LC付款，对买卖双方都是公平合理的。

埃伦又问：YU,你一直做外贸工作吗？我笑着摇摇头，告诉他我早期是军人，中尉军衔。转业后遇到一个很偶然的机会，做起了外贸业务。他很不理解的望着我，似乎要说什么，但是嘴角动了许多次也没说出什么。突然他说道：Yu,你有没有你军人时的照片？我告诉他，我电脑上存有，如果你喜欢，我很愿意发给你。“ok,ok,Thanks,Thanks”他很兴奋，连连的点着头。

过了一会，他轻轻的告诉我：Yu,我有个秘密，我会发到你的E-mail里。我礼貌的向他道了谢。心想，但愿是一个数量很大的订单！

我的英语口语差的要命，全程都是公司翻译陪同着……

天色将晚，我们走进公司对面的哈哈哈大饺子馆，艾伦说他想吃最地道的中国饭，于是，我就要了几盘水饺和几个小菜，又单独给他要了套刀叉餐具。

艾伦不仅是“烟鬼”，还是个“酒鬼”，看得出他今天的心情非常好，当我提议喝张裕白兰地的时候他毫不犹豫的答应了，于是，与艾伦有着同样嗜好的我,要了两瓶张裕白兰地，递给他一瓶，翻译帮他打开了瓶盖......,

水饺上来，艾伦想学着我的样子用筷子夹，结果几次都没成功，于是乎先用刀把水饺一切两开，再用叉子叉起来送入口中。我们边吃边聊，他告诉我，他是南非籍法国人，他夫人是位黑人，当初是他夫人救了他的一条命。

那是艾伦上银行取钱，谁知取完钱被后面跟着的黑人用木棍击倒，抢走了他的钱。他现在的夫人路过，见倒在路边的他血流满面，就背起他去了医院，伤好后，待了一段时间，他们就结了婚，并生了一个儿子，现在这个公司是他和夫人两个人开的，雇了几十个员工。而他不满20岁的儿子，竟然在美国的NBA打球！

他告诉我，南非在非洲有着特殊的地位，政治和经济影响力很大，打开了南非市场，也就基本上打开了非洲市场，南非市场在一定程度上是非洲市场的跳板。他这次买的钢管就是销往马达加斯加的。

按计划，明天中午埃伦就要飞往北京，依照来的路线再回到德班。放在我和埃伦面前的白兰地瓶子，只剩下不到三分之一的酒了。征求了埃伦的意见，我们不再继续喝了，酒足饭饱，我让翻译和司机把他送回预定好的宾馆，我有些头重脚轻，回到办公室一头拱在沙发上，晕乎乎的睡了。

待我醒来，天已经大亮。简单的洗了把脸，就习惯地打开了电脑。打开邮箱一看，有一封埃伦的邮件。我突然想起昨天他说的话。就兴奋的一边打开邮件，一边想想着大的询盘。然而，仔细一看，邮件不是埃伦写的，而是他的夫人写的：Yu,我知道你的英语不好，所以我没有给你打电话。我知道此刻是中国的早上，埃伦自离开德班，一直就没有和我联系，不知道他出了什么事。我现在就在电脑旁，如果你能联系上他请你转告他立即和我联系，我会一直守在电脑旁，谢谢。

我看了看邮件的时间，就是在10分钟前发的。此时是早上7点40.德班应该是后半夜1点40.我来不及关电脑，冲出办公室，一边给翻译打电话，一边急匆匆往机械大厦方向奔。等我赶到宾馆，翻译正好也从出租车里出来了。我们赶到埃伦的房间，敲开门，把情况和他说了下。他赶忙找出手机，却怎么也开不开机，甭问，手机没电了。我递过我的手机，可埃伦说啥也不用。他是用宾馆的电话和远在万里，大半夜守在电脑旁的夫人联系上了……

在宾馆吃完早饭，埃伦似乎是带着歉意，一边比划一边说：他非常喜欢昨天在滨海广场见到的陀螺。我会意的笑了笑，让他在房间收拾行李等着我们回来。我和翻译就奔往三站市场寻找卖陀螺的商店。翻译说：埃伦在给夫人打电话时，说要带一种最中国的礼物送给她，估计，就是这个陀螺了。

等我们回到宾馆，接近10点了。埃伦已经退了房在一楼的大厅等我们。他看见我手里的陀螺，竟像一个老小孩，一边拍着手，一边咧着嘴，不停地叨念着:Thanks,Thanks…….

在机场分手时,埃伦很郑重的吩咐道：Yu,我刚发了一个重要的邮件给你，请你回去看看。希望我回到办公室也能从E-mail里看到你军人的照片。

送走埃伦，回到公司。我的电脑还开着，打开邮箱，里面果然有一封新邮件。我很兴奋，心想：邮件里肯定有埃伦的新订单，或许这个订单能有上千吨钢管!

我美美地把邮件打开，然而邮件里没有常见的附件，邮件的内容也仅仅一行：Yu,I am a South African Communist Party members.