起亚智跑Ace 2月销量惨淡 投诉响应问题凸显

猫头鹰车志（ID:owlauto）讯，近日，乘联会发布的2026年2月韩系紧凑型SUV销量数据显示，起亚智跑Ace当月销量仅4辆，同比大幅下滑96.36%，本年累计销量仅14辆，表现惨淡。与此同时，多位该车型车主反映车辆出现故障后投诉无人有效响应，折射出韩系SUV在国内市场的边缘化困境。

数据显示，2026年2月国内韩系紧凑型SUV市场呈现分化态势，起亚赛图斯以3887辆的销量位居榜首，同比微增1.09%，而同为起亚旗下的智跑Ace则表现垫底。与去年同期110辆的销量相比，智跑Ace本月销量下滑幅度超九成，环比上月的10辆也下降60%，市场存在感持续弱化。

作为起亚在紧凑型SUV市场的核心车型之一，智跑Ace的销量低迷并非个例，而是韩系SUV整体市场收缩的一个缩影。在2月韩系紧凑型SUV销量排行榜中，除赛图斯实现同比正增长外，狮铂拓界、起亚EV5等车型均出现不同程度下滑，其中起亚EV5同比下滑67.77%，现代沐飒环比下滑24.32%，韩系品牌在该细分市场的竞争力持续减弱。

销量惨淡的同时，起亚智跑Ace的投诉响应问题也引发车主不满。据汽车之家论坛一位车主反馈，其2024年11月刚过质保期的智跑Ace出现车机主机故障，导致远程启动、座椅加热、影音娱乐等多项功能无法使用，4S店检测后告知需自掏6000元更换主机，联系厂家后未得到明确解决方案，投诉无门。

车质网数据显示，3月15日有车主投诉2021款智跑Ace行驶中突然失去动力、车身严重抖动，经4S店初步处理后故障仍反复出现，存在安全隐患，该投诉显示厂家已反馈相关部门核实处理，但目前尚未有明确解决结果。此外，公开信息显示，智跑Ace曾因产品质量问题被召回，2025年4月，江苏悦达起亚曾召回27辆2024年生产的智跑Ace，原因是高压燃油管端口制造问题存在安全隐患。

从起亚整体市场表现来看，2026年2月其全球销量达247401辆，同比下降2.8%，其中国内市场销量42002辆，同比下降8.7%，海外市场205005辆，同比下降1.5%。起亚官方将国内销量下滑归因于春节长假导致营业天数减少，但智跑Ace的销量跌幅远超品牌整体下滑幅度，反映出该车型自身竞争力不足。

值得注意的是，起亚在全球市场正加大电动化布局，2026年2月其电动车销量首次突破1万辆，创下历史纪录，其中PV5、EV3等车型表现突出，但电动化转型的成效尚未有效辐射到智跑Ace所在的燃油SUV市场。

目前，国内紧凑型SUV市场竞争日趋激烈，自主新能源品牌快速崛起，合资品牌也加速布局混动、电动车型，起亚智跑Ace在产品更新、配置升级及售后服务等方面的滞后，使其逐渐被市场边缘化。