故障频繁 品牌推诿 奥迪A6L车主被迫跨省维权

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猫头鹰车志(ID:owlauto)讯,近日,在第七届中国(武汉)“3·15”问题车展上,一位湖南奥迪A6L车主驱车555公里跨省维权,引发广泛关注。

据悉,该车主购车三年间,车辆故障频发,先后更换大灯、轴承,维修变速箱,还存在漏冷冻液、大灯喷雾盖子无法闭合、变速箱漏油等问题,维修成了家常便饭。车主不得不频繁请假往返4S店,生活节奏被打乱,生活质量也大幅下降。而车主的相关诉求,却未得到奥迪方面的有效回应,品牌方推诿态度让维权陷入困境。

车主在此次车展上悬挂起了维权横幅,上面写道:“花光积蓄买回病车,奥迪推诿天理难容”,车主希望能借助媒体力量,推动奥迪正视产品质量问题,给出合理解决方案,也为类似遭遇的车主争取公平。

值得注意的是,第三方平台车质网3月数据显示,奥迪A6L投诉不少,涉及影音系统、座椅故障及4S服务态度恶劣等问题,与奥迪官方宣传的“售后服务标杆”形成鲜明反差。

后续一汽奥迪将如何处理这一问题并解决车主诉求,还需继续关注。

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