想不通机票超售逻辑:怕乘客不来亏收入,可乘客不去也不给原价退啊?
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一直理解不了为啥超售,航空行业的人一直在说,人没来会损失收入,问题是,人不来的时候,你也不给人家原价退票啊?!
就我的了解,机票退票的话扣费相当多,几乎退到手没多点钱了,所以当旅客买了票没坐,航空公司并不是纯亏钱,而是旅客已经付了相当一部分航空公司的损失了。
不过航空行业确实性质比较特殊,可能运一个人跟运一百个人对这一趟航班运行成本的影响几乎没有,所以才对空座如此敏感。
航司会认为,你来不来我的成本已经定死了,你不来坐,哪怕一千的票钱我收你999服务费就退你一块钱,那这一块钱也是航司亏了。
国内部分航司坚持超售是跟国际接轨,却不肯在超售后的赔偿标准上跟国际接轨,实在是吃相难看。







