一车主提特斯拉遇“老款”风波 双方各执一词

猫头鹰车志讯(ID:owlauto),近日,特斯拉陷入一起和车主之间的购车纠纷中。据车主宋女士反映,其1个月前在乐山特斯拉中心下单了一辆Model Y长续航全轮驱动版,约定前往海口提车。12月8日提车时,她却发现这辆车竟是2025年6月出厂的“老款”。
据悉,今年7月,Model Y就已升级,续航里程从719公里增加至750公里,且售价不变。宋女士认为,自己11月底订的车,且销售人员此前从未告知电池升级前后版本区别,订车信息由销售人员录入,生成的订购协议也未让她签字确认,自己花同样的钱却买到“老款”车,这是销售人员的失误,并非自己的过错,于是拒绝提车,并要求退还1000元定金,赔偿其往返海口提车的交通和住宿等实际损失5000元。
对此,特斯拉方面却有着不同说法。特斯拉回应称,经核实,宋女士为缩短提车等待时间,自愿放弃首笔期货订单,转为购买已出厂现车,双方线下对提现车已达成明确共识。合同中的“2025-02”是区分生产日期的批次代码,交付车辆符合订单约定。同时指出,当事员工在协助客户紧急下单时,未严格执行标准确认流程,该公司已对该员工严肃处理,并将在内部强化合规培训,杜绝此类疏忽,目前正积极与宋女士沟通,力求达成双方满意的解决方案。该事件未来究竟会以怎样的结果收尾,还需继续关注。







