4.2分的徐州方华时代美容医院，凭什么“坑”消费者？

2025年9月27日，对于一心追求美丽蜕变的小美（化名）来说，本应是开启全新自信人生的日子，没想到却成为了一场身心折磨的开端。

她走进了徐州方华时代美容医院，满心期待着能通过鼻部整形手术实现自己的美丽梦想。刚踏入医院，小美就被销售人员的热情“包围”，称医院的专家团队经验丰富，手术成功率近乎100%。在销售人员的诱导下，小李逐渐放下防备，稀里糊涂地选择了一款价格高昂的隆鼻套餐。

然而，术后情况急转直下，小美的鼻部开始大量出血，染红了层层纱布，医护人员虽然进行了紧急处理，但出血状况仍断断续续持续了好几天，这让她内心充满了恐惧。随着时间推移，眼前的鼻子不仅没有呈现出术前承诺的精致挺拔，反而形态怪异，鼻梁过高且生硬，鼻尖歪向一侧，与她的面部整体比例严重失调。

原本开朗自信的她，变得极度自卑，不敢与人对视，甚至害怕出门。这场失败的鼻部整形手术，不仅在她脸上留下了难以磨灭的痕迹，更在她心里种下了自卑与痛苦的种子，严重影响了她的正常生活。

（来源消费保）

这样的遭遇，不禁让人对徐州方华时代美容医院的专业水平和责任心产生质疑，一家正规的医美机构，为何会让消费者陷入如此痛苦的境地？

评分断流，疑云重重

其实小美的遭遇并非个例。当我们将目光投向美团和大众点评这两个常用的生活服务平台，便能发现徐州方华时代美容医院的评分背后，隐藏着诸多问题。

在美团上，其评分仅为4.2分，大众点评上也只有4.1分，而同城同类型的医美机构，平均评分普遍在4.5分以上。

这一明显的差距，无疑揭示了该医院在多个方面存在的不足。

（美团、大众点评评分）

在消费者评价的字里行间，推销严重是被提及最多的问题之一。一位抖音消费者爆料直指徐州方华时代“低价引流、高价套售”。

在徐州方华时代的广告，明明写着299元享3次项目，到店后却被游说当场加购1280元产品，且未做项目即被核销次数，剩余权益能否兑现成谜，涉嫌诱导消费与虚假承诺。  

消费者此次经历再次暴露徐州方华时代在价格公示不透明、告知义务缺失的顽疾。以低价套餐成了获客话术，消费者陷入“不买附加项目就被消极对待”的尴尬，与《广告法》《价格法》关于真实宣传、明码标价的要求明显不符。

（来源抖音）

值得注意的是，徐州方华时代还有一个异常现象引起了广泛关注。

在美团、大众点评、抖音上关于徐州方华时代的消费评价已整整近一年未再新增，页面停留的全是2025年3月之前年及2024年以前的“高分好评”。这在信息更新迅速的互联网时代，尤其是竞争激烈、注重口碑传播的医美行业，显得极为反常。

关键这些评价呈现出诸多诡异之处。从用词上看，几乎如出一辙，大量使用诸如服务态度超好、医生技术精湛、环境温馨舒适等笼统且缺乏细节的表述，仿佛是按照同一个模板复制粘贴而来。配图方面，重复的现象也十分严重，许多好评所使用的配图，在不同的评价中反复出现，疑似“好评流水线”。

（来源抖音）

评价断流与刷单痕迹叠加，既让消费者失去了真实参考，也暴露了医院可能通过“控评”掩盖近期真实服务体验，进一步加深了信息黑箱，为后续诱导消费、维权纠纷埋下了隐患。这种不诚信的行为，严重损害了消费者的知情权和选择权，也破坏了医美行业的良好生态。

无视法规的代价

除了服务和口碑方面的问题，徐州方华时代美容医院在合规经营上也屡屡“触雷”，一系列违规受罚事件让人触目惊心。

在消防安全上，2024年2月19日，徐州市消防监督员在检查中发现徐州方华时代美容医院有限公司存在消防设施、器材、消防安全标志配置、设置不符合标准的情况，具体表现为未设置自动喷水灭火系统。相关部门随即下发了《责令限期改正通知书》，责令其在 2024年8月13日前改正。

然而，到了8月15日复查时，该医院的火灾隐患仍未整改。消防安全关乎着每一位在院人员的生命安全，这样的违规行为一旦引发火灾，后果将不堪设想，不仅可能对消费者的生命健康造成威胁，还会对医院周边的居民和环境带来极大的危害。

（来源天眼查）

在广告宣传上，徐州方华时代美容医院也存在诸多问题。2025年4月，经调查发现，该医院通过抖音账号发布“[双12专区]玻尿酸护理2”团购广告及含“小部位微调”医疗广告，与核准的医疗广告审查批准文件内容不一致。

这种行为严重违反了《中华人民共和国广告法》第四十六条规定，构成未按审查内容发布医疗广告的违法情形。广告作为消费者了解医院服务和产品的重要途径，虚假或不一致的广告内容会误导消费者，让他们在选择医美项目时做出错误的决策，从而损害消费者的利益。

（凤凰网江苏综合）

在医疗操作上，2025年9月11日，徐州市卫生健康委员会依法对徐州方华时代美容医院“越级操作”行为开出罚单，罚款2.5万元。据行政处罚决定书（徐卫医罚〔2025〕C9号）显示，该医院因开展与其技术能力不相适应的三级美容项目，违反了相关规定。

三级美容项目多涉及侵入性操作，对医疗机构的急救设施、医师资质有着严苛的要求。一旦手术过程中出现意外，如感染、大出血等情况，医院如果没有足够的急救设施和专业的医师进行应对，将给消费者带来不可逆的健康损害。

（徐州市卫生健康委员会）

这种“越级操作”行为，无疑是将消费者的生命健康当作了赌注，严重威胁到了消费者的基本权益和身体健康。

医美行业的自律，是保障行业健康发展的基石。每一家医美机构都应当树立正确的价值观，将消费者的安全和满意度放在首位，而不是一味追求经济利益。这些违法违规行为，不仅损害了消费者的利益，也破坏了医美行业的正常秩序，让整个行业的信誉受到了影响。

美丽不应有“伤”

追求美丽，是每个人的权利，而医美机构本应是帮助人们实现美丽梦想的地方。然而，徐州方华时代美容医院的种种问题，却给众多求美者带来了伤痛和失望。

医美行业的健康发展，离不开行业自律。每一家医美机构都应该坚守道德底线，秉持诚信经营的理念，以专业的技术和优质的服务，为消费者提供安全、可靠的医美体验。要加强内部管理，规范员工行为，严格把控手术质量和服务水平，杜绝一切违规操作和不良行为。

监管部门更要肩负责任，以更严格的标准、更有力的措施，加强对医美行业的监管，让违规者付出沉重代价，让医美市场回归健康、有序的发展轨道。只有这样，消费者才能在安全、可靠的环境中追求美丽，医美行业才能真正成为传递美的行业，让每一个走进医美的人，都能收获自信与美好，而不是陷入无尽的痛苦与烦恼之中。