“硬”气的钉钉

蓝鲨财经社

追求最新的AI技术与财经商业领域结合的自媒体。2小时前

"钉钉变“硬”，都是老板惹的祸？"

作者 | 魏强

编辑 | 卢旭成

AI硬件又受到“赤果果”的重视，这次是一个拥有超7亿C端用户，3500万企业客户的钉钉。

12月23日，蓝鲨财经社参加AI钉钉1.1新品发布会暨生态大会，感受最深的是，钉钉创始人、CEO无招不愧是创业做过硬件的CEO。他深刻理解英伟达创始人黄仁勋说的“AI下一波浪潮是物理AI”，也高度同频阿里集团CEO吴泳铭关于AI学习人、辅助人到超越人的演进路径，推出一系列AI硬件，让AI更好地辅助人降本增效，并迈向自我进化的可能。

如果说内容AI让OpenAI、谷歌、微软等科技巨头市值飙涨，那么AI硬件（AI录音笔、AI前台、机器人、自动驾驶等）所服务的物理世界其经济体量是内容AI的几十倍，可能带来万亿美元规模的市场。阿里旗下的千问发力AI眼镜，以及千问跟高德等应用深度打通，意味着阿里集团在物理AI上大胆的探索。

那么，这次钉钉在AI硬件上又迈出了哪些步伐？

让工作Agent“硬”起来

钉钉创始人、CEO无招一上台就抛出了一个“为Agent而生，而不再是为人而生”的AI硬件终端——DingTalk Real。

它具备以下三个能力——1、Real Entity，得到企业以及每一个用户的授权后，它能在内网访问所有的系统、数据，在外网访问所有服务。2、Real Data，企业内网的数据在得到相应的授权后它可以做所有的访问。3、 Real Time，它能实时获取网络以及内网的所有数据，同时基于实时数据进行判断与执行。

有意思的是，这个AI硬件，在蓝鲨财经社看来相当于人与企业交互的超级硬件终端。有人会问，这个超级终端不能是某台智能手机、某台笔记本电脑/台式电脑乃至传统的服务器吗？这要回答一个问：为什么移动互联网时代，智能手机承载了几乎所有的APP，无论是淘宝天猫，还是高德地图，亦或者是抖音快手，莫不是以APP的形式装在智能手机上，智能手机（硬件+操作系统）成为移动互联网时代人机交互的中心。前段时间豆包推出AI手机助手，获得用户授权后，能自动打开手机上的APP进行点咖啡等任务执行，它应该试图在AI时代继续占领智能手机这个终端。

其实，AI时代，人们可能在学习、工作、生活等方面都会使用各种智能体，智能体的能力越来越强（一部智能手机未必能完全承受）。每个方面可能都要一个硬件终端来实现更高效、体验更好的人机交互，它可能是智能手机、智能汽车，也可能是别的AI硬件。

钉钉作为AI时代的工作方式平台，蓝鲨财经社认为它想通过DingTalk Real以及配套的Agent总管（OS）——“悟空”，它相当于无所不能的超级助理，“调用各种各样的程序和Agent帮我处理工作。”无招说。这个野心很大——钉钉要打造AI时代工作智能体总入口，这个入口可以管理钉钉自有的智能体比如钉钉ONE、AI招聘、AI差旅等，也可以管理生态伙伴的智能体。

在大会现场，钉钉展出了几个跟其深度绑定的AI硬件——奔图智连打印机、猛犸直播一体机、看到K7会议一体机、亿联AI投屏盒子等，它们面向投屏、会议（360°摄像头）、云打印、直播等工作场景提供解决方案。

蓝鲨财经社跟钉钉的生态伙伴交流时发现，它们都是为了解决中小企业某些痛点而生——看到K7会议一体机的现场工作人员表示，有了这台设备，企业老板可以实时360°地看到每个参会者的表情，不用四顾检查每个人的开会表现。而奔图的智连打印机则可以让企业管理者足不离户地在总部对全国各分公司、办公室实现一键打印安装、管理，以及打印信息的自动搜集、汇总，实现对打印的精细化管理。无招在现场还演示了钉钉和小冰科技共创的智能数字前台，能实现自动前台全天值守、主动迎宾。

AI录音卡片不只是录音

这次钉钉发布会，钉钉还给众多小编赠送了DingTalk A1。蓝鲨财经社将其贴在手机背面，发布会过程中，按一下录制按钮，打开钉钉显示正在录音，同时可以实时转写成文字，结束后自动生成会议纪要，包括会议时间、会议内容要点等，对文字工作者非常友好。其实，智能手机都有录音功能，也能使用一些工具转成文字，但功能和效率远比不上DingTalk A1。

汽车车灯模具头部企业友成控股执行董事许笑迎，现场分享了他父亲使用DingTalk A1的故事。

许父某天要去墨西哥出差，许给他配了一个DingTalk A1。一开始，他不以为然，觉得这个东西有什么用？第二天会议结束后，许父跟她打电话，说A1太好用了。原来许父第二天拜访客户时，客户讲西班牙语，此前要靠同事转译。有了DingTalk A1，客户讲话时许父实时看翻译，当同事转译他的意思给对方，他能迅速指出“我要表达的某个点，你没有翻译到位”。据悉，现在友成控股给每一位经常外联的员工都配备了一台A1。

用AI硬件解放教师生产力

2020年新冠疫情期间，全国大中小学使用钉钉来上课，这让它积累了庞大的学生、教师用户，钉钉也成为教育行业耳熟能详的协同平台。有意思的是，这次发布会，无招居然推出了一个AI教育硬件产品——AI作业速改机。

钉钉为什么要做AI作业速改机？原因是，此前钉钉发布的钉钉作业批改智能体，因要家长把作业拍照后上传才能实现批改功能，很多家长不配合。

钉钉的这款AI作业速改机主要面向学校市场。所有的学校都采用电子教学，不要求教师手写，但学生的作业依然采取手写的方式。如此，老师批改试卷、错题、作业不得不采取人工的方式。有了AI作业速改机，作业中一些比较复杂的内容，比如连线题，AI能判断出某些地方短路了。学生手写的字体，一般AI很难判断，AI作业速改机能全部进行判断。据了解，AI作业速改机能实现100份试卷、作业4分钟自动批完。选择题、填空题，各种小初高所有题目，准确度能达到99%以上，覆盖全部学科。

速改完后，这台设备还能自动打印出来并分析这一单元练习题，每道题全班同学的准确率，自动分析全班平均分、中位数等，通过钉钉自动发送给家长和老师。它还能生成学生的错题本。校长、教导主任会根据沉淀的全校、全年级的数据做学情分析。