我某德叫车预估价30,最后账单显示67,平台说我打的出租车,司机有定价权
【本文来自《前段时间,我遇到一件糟心事,木马爸爸又双叒被骗了。。。》评论区,标题为小编添加】
曾经有一次差不多经历,不过我没有木马君这么客气:
应该是前年,晚上从贵阳北站回家打车,某德平台叫车,预估价格30左右,然后回家,甚至一路上还跟司机聊天。
到家洗漱完毕看账单生气了,账单显示67,于是打某德电话,平台说司机输入的价格,要第二天查。
第二天,离谱的事来了,某德反馈,我打的是出租车,司机有定价权。
把我气得,明确跟他说:
1、我是在某德平台打车,而且显示了预估价格的;
2、在乘车过程,始终没有看到车辆的出租车顶灯,车内的出租车驾驶员证件、计价器等正规出租车的东西。
第二个离谱的事来了,跟木马君一样,某德是个聚合平台,不是车辆营运方,于是转接到营运方“聚*的”公司,貌似浙江还是江苏的,跟木马的“百*顺”一样。
聚*的开始也是百般推脱,反正不处理也不同意按照正常价格收费。
于是投诉某德,开始以为某德是浙江的,因为是首富收购了这个导航公司嘛,浙江反馈不是,查注册是北京的,于是北京12345投诉和贵阳12345投诉
贵阳很扯淡,没有下文,北京毕竟京城,很快捷有市场监管(忘记是交管还是市场监管局,貌似市场监管局)回电话询问情况。
更加离谱的事又来了
某德和聚*的都回电话(不傲慢了),在沟通中又了解一个情况,竟然是黑车!没有出租资格,也不是某德、聚*的的登记车辆!(经验,这种沟通要录音)
于是我要求:取消账单、三倍赔偿、某德全平台吊销该司机资格!
扯皮中
从免除多收部分,到取消账单,到某德优惠券,到某德现金券,到支付宝赔偿,到聚*的取消资格,到某德全平台取消资格。。。。。。。(期间不断跟北京市场监管反馈,特别是黑车情况,后续实际上是打黑车作为重点)
最后,某德取消账单,支付宝赔偿150元现金,某德全平台取消该司机资格
经验:
1、讲真,对这种黑司机,真要往死里打击,你说多收几块钱,一般人谁理会?但是太黑了就要往死里打。
得理不要让人。
2、合理寻求相关部门保护。
3、打车尽量不要打这种不负责具体营运的聚合平台。
补充,贵阳12345始终没有回音,要是事情没有得到处理,后续肯定会连贵阳12345一并投诉。既然处理了就算。







