阿嬷手作进京,小程序挤爆、黄牛溢价,流量能否变“留量”?

作者 | 赵栀
编辑 | 趣解商业资讯组
近日,网红茶饮品牌阿嬷手作开出北京首店,选址北京热门商圈三里屯。
北京首店空间设计延续了一贯的“手作工坊”风格,开放式厨房营造出“祖母的厨房”氛围,门店配备的工作人员达60人左右。产品上,除了招牌产品如打•米麻薯、老椰清补凉、斯里兰卡奶茶等,北京首店还特别推出城市限定产品好喝“豆汁儿”。一杯饮品定价均在20元以上,与其他一线城市基本持平,相较于广西地区,个别产品价格略高2—3元。
据媒体报道,门店小程序开放短短几分钟后,便因订单量过大而暂时关闭,显示门店繁忙。下午时段,小程序显示前方仍有378杯饮品正在制作中,需等待1小时55分钟。根据门店规则,饮品仅能通过小程序下单,且只有在制作队列低于200杯时才可点单,超过此数量下单窗口随时会关闭。
这让阿嬷手作的“代购生意”也随之变得红火。据悉,代下单的价格在实际价格的基础上再加价10—15元之间,溢价率达30%—50%。即便如此,消费者拿到饮品的时间也要约两小时。部分黄牛甚至开出了50元/杯的价格。
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此次阿嬷手作北京首店的开业,是其品牌扩张战略中的重要一步。
公开资料显示,阿嬷手作自 2018 年 3 月首家门店在南宁试营业以来,凭借其坚持手工制作和非标准化运营的特色,在茶饮市场中走出了一条差异化路线,逐渐积累了较高的人气和口碑,从广西逐步向全国扩张。
2022 年,阿嬷手作上海门店一经开业便掀起现象级排队热潮,一杯奶茶的等待时间长达四、五个小时,其排队盛况堪比爆火时期的茶饮品牌茶颜悦色。截至2025年,阿嬷手作已开设60家门店,并计划于2025年拓展至90家。在此基础上,不断在“大本营”外扩张门店成为了阿嬷手作当下最显著的发展动作之一。
据阿嬷手作相关负责人透露,除三里屯店外,阿嬷手作还将在北京增设门店,今年还将进入重庆等新市场。目前,阿嬷手作已在上海、深圳、广州、成都等城市开店。
不过,随着品牌知名度的提升,阿嬷手作也面临着一些困扰。一方面,冒充代理加盟的现象时有发生,对阿嬷手作的品牌形象造成了负面影响。另一方面,山寨品牌分流客源的问题也逐渐显现。
据了解,阿嬷手作已通过社交平台多次发布声明,明确广西手作幸村餐饮管理有限公司为该品牌合法权利人,同时强调品牌不接受任何形式的加盟及代理,提醒消费者警惕部分商家或个人谎称“阿嬷手作”代理商、发布虚假信息骗取加盟费的行为。
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与此同时,早在阿嬷手作进京之前,一家名为邓氏阿嬷手作的奶茶品牌就已出现在北京市场。今年6月,国家知识产权局判定“邓氏阿嬷手作”商标无效,但该品牌点单小程序摇身一变为“闲拙手作”,并声称更名原因系“品牌升级”。
当前,中国新式茶饮行业已进入精细化运营阶段。在此背景下,消费者对茶饮品质、健康属性、个性化体验提出更高要求。
业内人士指出,阿嬷手作应进一步优化运营管理,提升出餐效率和服务质量,改善消费者体验。在产品创新方面,需继续挖掘地方特色风味与茶饮结合的潜力,同时平衡创新与传统的关系,以实现可持续发展,将试营业的高流量转化为长期的“留量”。