朱光玉火锅店回应“跑路”：代理问题致停业，将退款

近日，知名火锅品牌“朱光玉火锅馆”被曝长沙所有门店暂停营业。

据悉，朱光玉火锅店目前已在全国开出200多家门店，系现象级网红品牌。总部已接管涉事门店，这家“重庆排队王”三年接待近600万人次。朱光玉火锅店在长沙共5家门店，目前均处于“暂停营业”或“尚未开业”状态，门店公开电话均无法接通。

有评论称“老板已跑路”，还有网友表示在涉事门店充值了储蓄卡。朱光玉火锅品牌方对此回应称，目前湖南区域（除郴州外）门店确实已全部暂停运营，原因为代理合作出现重大问题，现已由公司总部直接接管。重新开业时间将另行官方通知。

朱光玉火锅店强调，长沙门店暂时停业不影响其他地区门店的运营。涉事代理在公司留有保证金，可以为充卡会员有序处理退款。