滴滴在巴西“二选一”死磕美团,谁在偷着乐?

外卖行业“二选一”在国内早已不是啥新闻,战火不断烧到海外,这次在巴西,主角变成了滴滴和美团。

众所周知,早在2018年滴滴就在南京、长沙、宁波、成都和厦门等城市外卖业务与美团展开价格战,但因顺风车运营安全问题遭整改后,滴滴逐渐淡出国内外卖市场,转战海外。

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尽管没有机会深度参与国内外卖大战,但滴滴外卖日前在海外市场率先发起猛攻,枪口对准了美团。

据巴西媒体日前报道,滴滴旗下巴西外卖业务99Food在当地通过巨额现金预付激励,与商户签订“二选一”排他协议,明确禁止商户与美团旗下国际外卖品牌Keeta展开任何形式合作。

Keeta为此向当地法院提起诉讼,这也是99Food继高价恶意购买“Keeta”广告词一案被圣保罗法院签发禁令后,再次因不正当竞争被起诉。

早在今年6月,就有巴西餐饮咨询公司经营者爆料,自己有客户收到99Food开出600万雷尔(约800万人民币)报价,要求“半独家”, 不得与Keeta合作,但可继续与iFood合作。

7月,99Food回应巴西商业媒体承认“二选一”,称这是一种面向核心商户的战略。

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据《圣保罗页报》报道,99Food目前在当地已接触超过100家餐饮连锁,提供至少9亿雷尔(超10亿元人民币)的预付款换取“二选一”排他协议。

在巴西本土外卖品牌iFood占据 80%市场份额大环境下,滴滴的排他协议并未撼动其地位,反而将火力集中于尚未正式进入市场的美团。

滴滴之所以要这么做,可能源于意图复制其在墨西哥市场成功案例。但有人担心“中国人先打中国人” 策略不排除会导致 iFood 与美团形成事实上的联盟。

资本无疑是嗜血的,不管是中国还是外国。中国同行竞争或许可以借鉴日本企业做法。比如说日本汽车行业,2000年前后以油车为主时代,国内日系车有丰田、本田、日产、三菱、铃木、马自达等多个品牌,但基本没有相互厮杀打价格的极端玩法。

反观国内品牌在海外从电信设备、摩托车、电驴到电动汽车,以及现在的外卖平台,国产品牌在海外听到更多可能就是价格战,以及各种几无下限你死我活的厮杀。 

滴滴和美团在巴西商战最终输赢可能不好猜测,但可以确定的是,巴西本土品牌iFood此刻正在跳着桑巴偷着乐。 

盘点滴滴和美团外卖业务的恩怨,可以发现滴滴外卖出海之路,堪称一部“励志逆袭史”。

2021年,滴滴在墨西哥靠“网约车送外卖”,直接把当地外卖平台Rappi和Uber Eats打得满地找牙。

两三年时间,滴滴拿下墨西哥56%的市场份额,每天30万单,50万骑手,9万家餐厅,160万用户。但滴滴的野心不止于此。巴西作为拉美最大的外卖市场,显然是其终极小目标。

2025年4月,滴滴宣布重启巴西外卖业务,推出“99Food”品牌。计划用“出行+外卖+支付”的组合拳,从iFood手里抢蛋糕。

然而计划赶不上变化:半路杀出个美团。

今年5月,巴西总统卢拉会见美团CEO王兴,美团宣布将在未来几个月将其旗下外卖服务Keeta引入巴西,并计划5年内在巴西投入10亿美元。

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更绝的是,美团Keeta的负责人仇广宇,正是当年带着滴滴在巴西和Uber掐架的操盘手。

美团出海策略主打“稳准狠”,2023年进军香港,不到一年就和Deliveroo、Foodpanda三分天下。2024年转战沙特阿拉伯,4个月覆盖核心城市。

有人说,美团靠的是“钞能力”,补贴砸钱,算法碾压。但别忘了美团在境外的“本地化”策略玩得也溜。

比如在香港,美团发现电动车禁行,运力成问题,于是转头和本地物流合作,硬是杀出一条血路。

在巴西,美团可能也会玩这套和本地商家、骑手搞关系,甚至可能复制国内的“明厨亮灶”计划,把食品安全卷到南美去。

更关键的是,美团的“即时零售”野心。外卖只是敲门砖,未来美团想在巴西卖菜、送药、充话费,以及线上支付,想象空间不小。

尴尬的可能是巴西本土巨头iFood。这家2011年成立的公司,靠着“先发优势”和“二选一”,稳坐巴西80%的市场份额,但最近iFood的护城河似乎没那么牢固了。

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再看看滴滴,主打“农村包围城市”策略已让iFood在墨西哥吃了瘪。现在美团又带着10亿美元杀进来,iFood的月活市场份额虽然涨到了89%,但压力可想而知。

毕竟当年滴滴和Uber Eats在巴西被iFood打得退场,很大程度上是因为“没钱烧”,现在美团和滴滴都带着资本入场,iFood还能靠“二选一”撑多久?

对于巴西消费者来说,烧钱大战无疑是薅羊毛,补贴、免单、0配送费...国内用户玩剩下的套路,终于轮到拉美人民享受了。

滴滴和美团在巴西的这场大战,说到底还是资本的“三国杀”。滴滴想复制墨西哥的成功,美团想借出海讲新故事,iFood想守住自己的地盘。

对美团而言,拉美市场颇具诱惑力。但美团无论是进入巴西还是墨西哥,都将面临与滴滴的“短兵相接”,2018年国内外卖大战的硝烟或许将在拉美重新燃起。

截至2024年底,滴滴外卖业务在墨西哥覆盖了超过 60 个主要城市,接入超7万个商家,市占率超50%。后来者美团,要撬动滴滴在墨西哥的既有份额,具有一定的难度。

而今年4月,滴滴外卖重返巴西,对美团而言,巴西尚有机会,但二者要面对同一个敌人——在巴西市场盘踞14年、让滴滴外卖和UberEats等多家实力强劲的平台都铩羽而归的iFood。

滴滴在巴西深耕多年,而且在拉美已然摸索出了自己的一套模式:“农村包围城市”以及“出行+外卖+金融”。而美团外卖也已练兵近两年,还有国内积累的十几年互联网打法及“地面战”的经验,二者皆有搅动局势的能力与决心。

滴滴于2018年通过收购移动出行平台99进入巴西市场,并保留其品牌,为当地用户提供出行、金融和配送服务。2019年滴滴推出99 Food试水外卖市场,不过市占率曾一度仅有5%,而且受限于本土巨头iFood的“二选一”政策,2020年滴滴宣布暂停巴西外卖业务。

如今滴滴沿用iFood的“二选一”政策,目的很明显,就是阻止美团Keeta进入巴西市场,从而限制竞争。

在推行“二选一”同时,99Food还抢先在谷歌上购买Keeta广告词导流到自己平台上,美团因此进行了诉讼。

当地时间8月11日,法院责令99Food三日内停止在Google及类似平台上混淆“Keeta”关键词搜索结果的行为,逾期将处以每日2万雷尔的罚款。

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值得注意的是,99Food此次在巴西并没有沿用滴滴外卖的品牌色——橙色,而是沿用了“99”品牌的黄色。不过这个黄色也是美团十几年以来的品牌颜色。

尽管如此,99Food还是起诉了美团Keeta,称其使用的品牌颜色、图形和字体与99Food高度相似,侵犯其商标权,Keeta在巴西市场迅速扩张,借机蹭取99Food的市场优势,并要求法院命令Keeta更换标识。

事实上,美团国际化品牌Keeta自推出以来便沿用了美团品牌黄色,该配色也与美团品牌关联超过14年。Keeta自2023年5月便在香港推出,随后在沙特阿拉伯市场落地,美团无人机Keeta Drone也已先后在迪拜、香港运营。

由此也能明显看出99Food对美团Keeta的针对性打击,尽管Keeta还处于业务筹备阶段。

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iFood目前是巴西外卖市场的绝对主导者,市场占有率80%。目前巴西外卖市场规模达到120亿美元,是全球第五大外卖市场,并且仍以每年20%的速度增长,特别二、三线城市外卖服务渗透率仍然不足,市场潜力巨大。

对于商户、骑手、消费者来说,面对垄断多年的本土平台iFood,他们同样希望有多元平台可供选择。

作为新入局者,无论99Food还是Keeta,都有机会在巴西外卖市场分得一杯羹,但iFood才是必须共同面对的对手,现在互掐更像是“亲者痛,仇者快”,尽快把市场蛋糕做大才是当务之急。

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摩根大通日前发布全球在线外卖行业报告,显示去年全球主流外卖平台净利润率在1.5%~3.3%之间,平均值为2.2%。

其中Uber旗下的Uber Eats以净利润率3.3%暂居榜首、美团的外卖业务净利润率为2.8%、东南亚打车平台Grab旗下外卖业务的净利润率只有1.6%,饿了么至今尚未盈利。

外卖作为典型低利润率存量竞争行业,要么商业模式固定、要么客户规模已到上限。要在存量竞争中胜出,性价比、服务质量、口碑等主观性的消费者评价指标是核心竞争力的来源,价格也是核心影响因素。

外卖行业打不过大的,咬小的两口也可以充饥,弱肉强食吃相难看,总比饿死好看。中企出海商业竞争不分国内外,但别放着自己商业文明杀手锏不用,亦步亦趋效仿西方的弱肉强食的丛林法则。

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