又有盲人带着导盲犬出来“碰瓷”了!大家觉得导盲犬是一个惊天骗局吗?
这次被“碰瓷”的对象是陕西省历史博物馆。
事件的主人公是温州盲人小伙向明亮,他发视频称想带导盲犬参观陕历博,却被告知导盲犬不能进馆。
按照我们正常人的想法,导盲犬不能进就不能进呗。
如果多想一步的话,可能会疑惑:如果导盲犬不能进馆的话,那是不是盲人朋友就永远被博物馆拒之门外了呢?
这就是问题的关键了。
在向明亮自己发的视频里,呈现出来的情况是他打电话去询问,陕历博的工作人员却毫无同理心,服务态度非常傲慢。
盲人朋友:“我能不能带导盲犬?你只要跟我说结果好吗?”
工作人员:“结果就是不能带导盲犬。”
包括配上极具煽动性的文案,把自己完全塑造成弱者。
可事情真相是怎样的呢?
工作人员的完整答复:不能带犬类进博物馆。因为博物馆比较密闭,游客比较多,博物馆可以派志愿者协助他入馆参观,但是为了避免导盲犬在人多的地方受到影响,馆方可以帮忙看管导盲犬。
可以说,全程下来工作人员的态度都很好,而且提供了帮忙看管导盲犬,由志愿者协助参观的解决方案。
但这不是向明亮想要的,他想要的是“博物馆禁止盲人带导盲犬入馆”。
把沟通的过程进行剪辑,引导网民去网暴陕历博。
更有意思的是,媒体去采访了这个小伙,他承认视频存在剪辑,但坚称导盲犬被拒是事实。当记者问及他是否询问博物馆能否帮忙照看导盲犬时,向明亮表示,自己没有问,“我的理解是,游客服务区之类的地方,也是博物馆的范畴,按照他们的说法,也是拒绝导盲犬进入的。但凡他们告诉我,导盲犬可以安置在(博物馆)某个地方,我也不会发这个视频。”
陕西省历史博物馆客服热线工作人员则表示,在电话问询中,他们已回复可以派志愿者协助进馆,也就是说,盲人自身作为特殊人群,博物馆用人工引导的方式保障其得到参观服务,作为导盲辅助的导盲犬可以负责看管。
网友评论:
导盲犬只能走熟悉路线,根本不可能在首次进入的场所带路,这又是一起碰瓷事件。
你一个盲人不要志愿者帮忙,那你去博物馆干嘛???没人跟你讲解你靠摸?文物你摸得着么你?
我实在都想打110替陕历博报个警了,真是没想到欺负人能欺负到这程度