靠“听劝”成功出道的,除了周云杰还有海尔
可能周云杰本人也没想到。
两个多月前的一次意外走红,竟让自己摇身一变成了粉丝百万的“大网红”,甚至就连自己的评论区也连带着变成了网友们的“家电区许愿池”。
海尔周云杰因“听劝”出道
把指针拨回2025年3月,彼时的海尔集团董事局主席兼CEO周云杰,刚刚因为“同框事件”而意外走红。
期间除微博相关话题的阅读量迅速突破8000万以外,周云杰本人也在网友们的一片呼声下开通了自己的社交账号,从商业大佬摇身一变成了全网第一个因“听劝”二字走红的企业爱豆。
随着个人账号粉丝数量的快速增加,周云杰在闲暇之余也养成了一个新习惯。那就是每晚睡前,他都要上网看一看大家给他提了什么新意见,有时候还会回复一些评论来拉近自己和消费者之间的距离。
这个小习惯,虽然让本就习惯熬夜的周云杰入睡越来越晚,但也让他的评论区成为了知名的“家电产品许愿池”。没过多久,在万千“云产品经理”的评论下,周云杰就推出了一款能洗衣服、洗袜子、洗内衣的一体式懒人洗衣机。
事实证明,周云杰下了一手妙棋。
由于这款洗衣机的创意来自一线消费者,所以能精准解决用户需求的它在短短一周内便创下了“预售8.8万台”的成绩。这件事,不仅给周云杰带来了一次小小的“听劝震撼”,还让他意识到自己的账号不仅仅是一个展现海尔精神的窗口,更是一个能和消费者面对面交流、能快速获得市场需求等信息的绿色通道。
换言之。
周云杰个人IP的成功,除了能让旗下产品获得更高的流量,博得年轻一代消费者的关注。还能让海尔本身灵活应对市场变化,提升海尔和用户的沟通效率。而这种信源、效率层面的优势,也恰恰是其他途径无法媲美的。
因“听劝”走红的不只是周云杰
有趣的是,通过关键词搜索。我们也发现周云杰个人IP的成功,并不是海尔这家企业第一次吃到“听劝红利”。
在公司的起步阶段,某四川消费者曾向海尔售后反映自己的洗衣机经常出现故障。虽后经工程人员排查得知,导致洗衣机故障的原因是这位老乡用它来清洗地瓜,以至于事后机器的机械结构被泥土、地瓜残渣卡塞,并非洗衣机自带的质量问题。
但这件事还是给海尔提了一个醒。
“我们能不能优化一下设计,造一台可以洗地瓜、土豆等农产品的洗衣机出来?”
对海尔而言,这并不是一次简单的“用户误用”事件,而是一次发现用户痛点的契机。既然部分消费者有用洗衣机清洗农产品的需求,那我们把这件事解决掉,是不是就可以让更多的人认识、购买我们的产品?
在此之后,海尔的技术部门、研发团队不仅加大了排水管直径,还设计了专门的强力冲洗程序。而这轮由地瓜引起的技术升级,也让海尔洗衣机在农村地区一炮而红,建立了自己的忠实用户群。
这件事,也恰好和周云杰因高赞评论推出“多功能懒人洗衣机”一样,是海尔这家企业因“听劝”而饱受用户喜爱的缩影之一。
正如海尔的创新理念那般,“产品参数不是最高标准,用户满意才是终极追求”。
海尔智家一季度战绩稳中向好
4月29日,海尔对外发布了自己的2025年一季度财报。
相关报道指出,在2025年一季度,海尔智家实现营收791.2亿元,同比增长10%;归母利润54.9亿元,同比增长15%;扣非归母净利润53.64亿元,同比增长15.61%,总体呈稳中向好趋势。
另受益于硬件技术的进步及AI等软件技术的赋能,海尔智家的各大品类份额也均呈一片向好之态。其中,除冰箱、洗衣机、热水器分别凭借44.5%、46.5%、40.9%的份额位居赛道第一外,厨电高端收入也凭借31%的增幅,成为了业内关注的焦点,为海尔博得了诸多羡慕的眼光。
另在海外市场,海尔智家也在2025年第一季度取得了收入同比增长13%的好成绩。值得一提的是,除海尔智家在北美的产品力依旧不容忽视外,其在南亚、东南亚市场的收入也分别同比增长超30%、20%。
回望过去,海尔用两位数增长的成绩,有力延续了自己稳中向好的发展趋势;展望未来,海尔也将充分利用技术优势,生产出更多符合用户期待、更具有竞争力的产品再攀营收高峰。
据悉。
海尔目前已经布局了自己的AI智造工厂以及行业首条人形智能机器人生产线,以此来实现海尔内部从生产到检测、从配送的全链路AI赋能,最终在人工智能技术爆发的大背景下,延续自己的产品、生态优势。
相信在不久的将来,我们就能在海尔的财报中见到周云杰个人IP、AI技术赋能、听劝式发展等一系列战术,为海尔带来的正面影响了。
参考:
新浪财经:海尔周云杰自曝爆火后每晚都看评论,经常看到12点
北青网:听劝40年!他们把“不合理”变成了“超实用
财联社:面向全球用户推出爆款产品!海尔智家Q1业绩再创新高
IT之家:海尔智家今年一季度营收 791.2 亿元,同比增长 10%
聊城日报:未来工厂长这样?揭秘海尔AI智造生产线!