新车上市：问界M8 | 用研

以下内容来自久谦中台用户研究工具

基于对综合社媒+汽车平台上5,904+条用户评论归纳得出

4月16日，问界M8推出，迅速搅动了由奔驰、宝马、奥迪主导的40万级豪华SUV市场。其上市后短短24小时内订单即超过32,000台，4天订单突破50,000台，这得益于与华为合作的深度智能技术整合，包括HarmonyOS智能座舱与ADS 3.3智能驾驶系统。尽管技术合作初期带来了市场关注，却需警惕与华为品牌过度融合可能导致问界自身品牌影响力被削弱的隐性风险，尤其当消费者可能逐渐将技术信赖与品牌忠诚转移至科技合作伙伴，而非汽车品牌自身。

01

品牌原型

问界M8凭借前沿科技、卓越性能与人性化设计，构建了集创造者、英雄、探险家于一体的复合品牌形象，展现出新时代智能汽车的多维魅力。作为创造者，它融合“鲲鹏设计语言”与华为尖端科技，树立智慧出行新标杆；作为英雄，它勇闯40万级豪华车市场，以强劲实力赢得用户青睐；作为探险家，它鼓励用户探索未知，以智能驾驶技术引领便捷、安全、高效的出行方式，开辟未来出行新方向。

创造者：问界M8延续“鲲鹏设计语言”，封闭式前脸与贯穿式LED灯组勾勒出现代科技美感。其长轴距、高车身设计与双环抱式座舱布局，共同营造出挺拔大气、简奢融合的座驾形象。搭载HarmonyOS 4系统与HUAWEI SOUND音响等前沿科技，问界M8在智能化、舒适性与美学追求之间实现和谐统一，重新定义了家庭智慧出行新标准。

英雄：问界M8自上市以来迅速赢得市场认可，24小时内大定突破32,000台，四天突破50,000台，直接切入BBA主导的豪华车区间，展现了勇于挑战的信心与实力。其配备的七重安全设计与L3级智能驾驶能力，提升了行车安全与智能水平。作为40万元级SUV市场的有力竞争者，问界M8凭借技术突破与卓越性能，树立了新标杆。

探险家：问界M8将先进科技与人性化体验深度融合，鼓励用户走出舒适区，探索更多生活可能。它搭载ADS 3.3智驾系统和192线激光雷达，在多场景下提供高效、安全的智能驾驶支持。HUD抬头显示、多屏互动与沉浸式座舱设计，为出行带来全新感受。

02

用户画像

产品特性

问界M8搭载HUAWEI ADS 3.3智驾系统与HarmonyOS4智能座舱，支持全场景驾驶辅助与高精度传感器感知，显著提升了驾驶的安全性与便利性。续航方面，综合续航最长可达1,526公里，纯电续航覆盖201公里与310公里版本，油耗低至0.52升/百公里，兼顾长途与日常出行需求。动力系统采用1.5T增程与双电机组合，综合功率392kW，实现零百加速4.8秒，兼具强劲性能与环保效率。座椅布局灵活，支持五座与六座配置，并配备零重力、按摩、加热、通风等功能，全面提升乘坐舒适性。安全方面采用七重结构与高强度材料，配备9气囊和多模态感知系统，构建全方位守护。5,190mm车长、3,105mm轴距带来超大舱内空间，彰显其作为家庭旗舰SUV的产品实力。

关键购买要素

问界M8凭借在智能配置、价格优势、内饰空间、动力续航和安全性能等方面的全面表现，赢得了消费者广泛关注。依托华为智能驾驶技术，其智能化水平显著提升，满足用户对高科技和便捷驾驶的需求。起售价35.98万元，在同级车型中具有明显优势，多样化优惠政策进一步降低了购车门槛，性价比突出。内饰空间宽敞，座椅布局灵活，兼顾家庭出行与舒适体验。动力系统强劲，续航能力不俗，满足通勤与远行需要。安全方面，七重安全设计与丰富配置构建起坚实防线，充分回应消费者对行车安全的高度期待，进一步巩固其市场竞争力。

03

用户满意度

正面评价（93%）：问界M8车身线条流畅、色彩典雅，星际蓝与牧野青等低饱和度配色展现出大气而富有活力的美感，极具辨识度的前脸设计更添科技魅力。在行车安全方面，问界M8采用高强度车身与多项智能防护系统，构建起全方位的安全屏障，即便在严苛气候条件下亦能从容应对。华为技术的深度赋能，使得智能驾驶体验更趋成熟，车内激光投影系统等配置更是满足了家庭用户对高端用车生活的期待。作为集科技、舒适与可靠于一体的豪华SUV，问界M8已然成为消费者心中的理想之选。

负面评价（7%）：部分消费者认为问界M8的外观设计缺乏个性，偏重商务风格，未能迎合年轻群体对时尚与创新的期待。同时，价格策略也引发质疑，尽管起售价相对较低，但选装与智驾订阅费用较高，导致实际落地价远超预期，削弱了整体性价比，影响市场竞争力。