刘强东亲自“开卷”，谁在瑟瑟发抖？

十年前，京东在美上市后的第一个618，刘强东亲自送了一回快递，如今再次披挂上阵，送起了外卖！

作为京东创始人，刘强东已经创办了多家上市公司，2024年胡润全球富豪榜，以495亿人民币身价，排名第427位。就这样一位商界大佬，为何送起了外卖？中国外卖行业，是否重演当年的"百团大战"？

京东外卖业务，近期来一直在进行营销推广，也取得了不错的成绩，上线40天外卖平台，日订单量便突破100万单，4月15日，又说日订单量突破了500万，增速相当于当年美团的3倍，但要把这势头保持下去，就需要不断有热点出来。

东哥这波亲自下场，虽没法判定收外卖的小伙，是不是演员作秀，但能肯定的是，它属于京东的营销活动。这就好比你去一家饭店吃饭，老板亲自给你端茶送水的，还问你服务到不到位，你是不是瞬间好感度蹭蹭往上涨，还会觉得这店相当靠谱？就目前来看，这效果确实不错，最起码短时间内，对商家和骑手来说，带来不小的吸引力。

当然，从京东接二连三的密集行动中，我们也应看到，这就是一场赤裸裸的商业宣战。刘强东的“亲征”，在表决心“战斗到底”的同时，似乎也在向外界传递一个信号：这场仗，京东输不起。

2030年，即时零售规模将达5万亿，外卖只是“入口”，生鲜、医药、数码才是终极战场。然而，目前京东主站用户，日均打开频次仅1.2次，对面的美团高达7.8次。

不仅如此，美团闪购业务已渗透京东的3C、家电等核心品类，2024年非餐饮类订单突破1800万单，直接威胁京东的“次日达”体系。刘强东深知，失去高频入口，京东将沦为“线上仓库”，所以，急需通过外卖撬动流量反哺。

当然，商界大佬躬身入局，对于外卖行业而言，绝对是颠覆性的重塑，来看看京东外卖，如何改写行业规则？

第一，佣金革命。严格控制京东外卖的净利润，打出“永不超5%净利率”承诺。

为什么要这样做？刘强东说得很清楚，现在某些平台，一年净赚几百亿“盆满钵满”，但平台上商家赚不到钱，外卖员的单价越来越低，连消费者也是骂声一片，显然，这种情况并不正常。

第二，五险一金“核武器”。这场“福利军备竞赛”背后，是运力资源的生死博弈，谁拥有稳定骑手队伍，谁就掌握即时配送的命脉。

京东率先为10万全职骑手缴纳社保，就连兼职的外卖员，也会买一份商业医疗保险，虽然单月成本激增2.8亿，却换来“责任企业”的舆论高地。

显然，京东主打的就是一个，“让骑手有尊严，让商家有钱赚，让消费者吃得放心”。他的加入，或许不能立刻改写局面，但至少能证明，在万亿市场的红海中，仍有人愿意为“体面”二字，押上真金白银。

不过，话又说回来，京东百亿投入，仅换来500万日单，不足美团8000万单的7%，若社保成本全面铺开，年支出还得激增数十亿，刘强东的“长期主义”，是否扛得住资本压力，这还得挂上一个问号。