媒体称蜜雪冰城错了就是错了，而消费者为蜜雪冰城说话，如何看待这个现象？
旅途漂泊者
旅途又要启程了吗？4小时前
A媒体评：蜜雪冰城3·15被曝使用常温状态下隔夜放置的柠檬片和橙子切片制作饮品，门店回应称这属于违规操作，但无
法24小时盯着。然而不少网友给蜜雪冰城“开脱”，称“不是柠檬隔夜了，而是我去晚了”。网友们认为均价几块钱的蜜雪冰城有类似隔夜水果的问题不值一提，相比之下还有更多假冒伪劣产品值得关注。
食品安全无小事，无论是“大错”还是“小错”，错了就是错了，监管该有的处罚不能缺位。网友今日的宽容不应让商家存有侥幸心理，而应该让商家更加珍惜消费者的信任。
B媒体评：今年3·15，蜜雪冰城因用隔夜水果切片制饮品被曝光，门店承认违规却难全程监管。可令人意外的是，网友不仅不谴责，还纷纷“开脱”。此前蜜雪冰城加盟店就多次因过期原料、异物、卫生问题被罚，投诉量超万条，但每次都能迅速被“原谅”。
究其原因，一是价格亲民，4 - 6元的均价让年轻人实现“奶茶自由”，消费者对小瑕疵选择包容。二是违规未触底线，加上品牌认错整改态度良好，让消费者“心软”。三是成功打造亲民可爱人设，土味营销、魔性主题曲、萌化IP，成为年轻人的欢乐源泉。不过，消费者宽容不是无底线的，投诉和违规查处都是警示。蜜雪冰城应清醒面对，狠抓食品安全，守住行业底线，别辜负消费者的信任。
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