孕妇乘高铁被其他旅客行李砸中致早产,责任该如何划分?高铁大件行李位是否太少?

2月18日,有高铁乘客张女士在社交媒体上反映,1月22日自己在动车上被突然掉落的行李箱砸中腹部,导致孩子早产离世。

张女士自述,1月22日,她乘坐D3702次列车一等座,在南宁东至南宁站区间中,被同一车厢旅客行李架上突然掉落的行李箱砸中腹部。列车行驶区间只有10分钟,列车长选择了广播寻医,并未帮忙联系救护车,也没有询问是否需要中途下车。幸好车上有医生乘客,看了情况之后陪同提前在南宁站下车。

500

在下车后,车站人员也并没有帮忙叫救护车,也没有安排出站,张女士与另一名医生乘客步行出站,打车前往南宁妇幼保健院检查。张女士在医院做了胎心监护、B超,结果显示胎盘早剥、胎盘血窦、有先兆早产的风险。同时,医生建议马上住院保胎,每4个小时做一次检查,避免大出血。

500

500

在1月23日早上做完B超后,医生建议马上剖腹产,因为再拖下去母亲和宝宝都有生命危险。张女士在当天11点进行剖宫产手术,11:13宝宝出生。因为是超早产儿,一出生就被送进了新生儿科。但是,从出生开始宝宝一直都是在救治的状态。1月25号早上九点,宝宝不幸去世。

张女士称,从入院到发文当天做空月子的第26天,铁路部门、行李人并没有联系过她与她家人,他们多次向铁路部门联系,列车长回复称责任不在他们责任在行李人身上。当联系到行李人时,对方回复是铁路的责任。双方一直在踢皮球,一直没有得到解决方案。

500

500

据极目新闻报道,南宁市妇幼保健院的工作人员介绍,入院后张女士做了剖宫产手术,然而不幸的是,后来孩子未能保住。工作人员还提到,张女士已经出院。是否因被行李箱砸中才做的剖宫产手术?工作人员未作回应。

南宁铁路12306客服表示,D3702次列车从佛山西站开往崇左南站,由广州铁路局负责运营。“已经有人反映此事,我们已经记录,广州铁路局已有相关工作人员正在处理。”

另据中国新闻周刊报道,对于张女士反映的车站工作人员未提供医疗服务协助的情况,南宁站服务台工作人员表示,不清楚当天事发情况,但只要列车长提出,或乘客提出需求,服务台都会为重点旅客提供帮助。

据极目新闻,广州铁路12306客服表示,他们暂不掌握该情况,若反映此事需由乘客本人联系。记者表示该乘客目前正在坐月子,并向客服提供了车票的订单号,客服称将由相关工作人员回复。

对于行李坠落致伤涉及的法律问题,陕西恒达律师事务所律师赵良善认为,鉴于目前权威机构还未给出调查结论,如果经调查,行李主人规范放置行李,即行李主人无过错的,则无需承担民事赔偿责任。相反,若未规范放置导致行李掉落,行李主人需承担一定的民事赔偿责任。

而铁路方负有安全保障义务,若出现安全措施不到位,或允许不符合要求的行李箱带进车厢、未及时发现行李存在脱落风险等情形的,则视为铁路方未尽到安全保障义务,需承担一定的侵权赔偿责任。

最新消息,@广州客运段 发布情况说明:

关于“孕妇在D3702次列车上被行李箱砸伤”的情况说明近日,我段注意到网上反映“孕妇在D3702次动车上被行李箱砸伤”信息。

经核实,具体情况为:1月22日11时33分许,旅客叶先生在南宁东站登上D3702次列车(佛山西站至崇左南站)后,将所携带的黑色行李箱放置在贴有“连接部位 勿放行李”安全标识字样的行李架隔断处,列车启动时,行李箱掉落砸伤怀孕旅客张女士。

事发后,列车工作人员立即广播寻医,配合医生旅客开展现场救治。列车运行11分钟到达南宁站后,旅客张女士在旅客叶先生和医生旅客的陪同下前往医院治疗。期间,铁路部门持续跟踪了解治疗情况。对婴儿早产并不幸离世,铁路部门向旅客张女士及其家属深表同情与慰问。

后续,我段将依法依规做好相关工作。

500

有网友称,动车高铁上的大件行李存放处真的很少,有的车子连前后排座位后面的位置都没了,大件行李箱只能放在架子上或者放在身侧,要是不怕丢就放在门口或者餐车,一点也不方便。什么时候能多一些大件行李存放处啊,学生和旅行的人真的很需要啊!

500

有人反映,以前列车上都有检查行李放置的,现在都没有了,偶尔能遇见一次,基本全靠自己上心注意了。

500

有人建议,行李架上搞个防坠落的行不行?

500

站务

全部专栏