去尼泊尔旅游流量费花了16000元,谁的责任?
近日有新闻,有人去尼泊尔旅游,用了点流量,也就是一个G左右,流量费花了16,000元,觉得很难接受,事情又捅到媒体上。
昨天也有媒体采访我,聊聊这个问题,我也是感叹,今天中国人太习惯于低资费了,忘记了其他国家是怎么个情况。
还有出了这样的问题,有些人就想把往中国电信运营商身上引,认为中国电信运营商有责任,以我看中国电信运营商一点责任也没有,要说有责任,就是用户自己的责任。
1.中国的用户去国外,还继续用国内的手机号,必须漫游到国外的电信网络上,必须要交国际漫游费,这个国际漫游费是中国的电信运营商,帮助外国电信运营商代收的,中国电信运营商要和外国电信运营商结算,把代收的钱付给外国运营商。所以这个国际漫游费,似乎是中国电信运营商收了,钱还是要给外国运营商的,因为这个中国的用户去用了人家的网络。
2.全世界的国际漫游费,并没有统一的标准,这个漫游费多少,是谈判谈出来的。中国人去欧洲、去美国,现在的漫游费并不高,因为欧洲和美国也会有很多人到中国来,中国的电信运营商就会和欧洲美国的地区运营商,谈一个不太高的价格,让自己的用户去美国、去欧洲漫游费不太高。同样的情况,欧洲和美国的人到中国来,他们的漫游费也不太高。但是中国的用户要去一些小国家,比如说去尼泊尔,中国的用户去的多,尼泊尔的用户很少到中国来,所以尼泊尔的电信运营商对于中国漫游过去的用户,要收很高的漫游费,反正没有尼泊尔人到中国来,用中国的网络,中国的用户要到尼泊尔去,用尼泊尔的网络,多收你的漫游费,就是来一个宰一个,你爱来不来。一些非洲小国家的漫游费也是非常贵的,这件事情,无法靠谈判来解决,因为谈不下来。
3.中国用户出国的时候,到了一个国家,通信的资费电信运营商都会有短信提醒的,用户还是应该看一看,了解是怎么回事,不能想当然觉得在中国资费便宜,去了国外自费也便宜。新闻中这个用户,是用了手机的流量,不但有电信运营商的短信提示,电信运营商也把他的流量给掐了,他是自己又恢复了,反复做了很多次,因为他一直以为,流量费没有多贵。
4.对于16,000元钱,用户觉得这个费用太高,是不是可以选择弃卡,就是不交这个漫游费?首先我们要明白,这个漫游费已经发生,中国的电信运营商必须把漫游费结算给尼泊尔运营商,用了人家的网络不能不付钱。中国电信运营商如果收不到用户的钱,现在电话卡都是实名制,可以向法院起诉。去国外,用了一个G的流量,要花16,000元,说起来大家都觉得很无辜,但是这件事情,就是游客的责任,你去国外总得了解一下相关情况,给你短信提醒了你也不看,使用过程中间流量中断了,你还自己恢复。这件事情电信运营商有什么办法?大家还是在中国生活的太好了,以为世界都和中国一样。