京东现在太傲慢了

【本文来自《刘强东内网发声：出现这么多问题是管理不善，我不会躺平》评论区，标题为小编添加】

• 熊力

• 京东，我这么多年一直是其VIP用户，但明显感觉到京东这几年也是越来越傲慢了！

  两件事，第一件事，我在疫情时买了一本书，因为是疫情所以有问题咱们也能理解，但是京东的客户前后几次打电话，反馈的内容都不一样，你不知道就不知道，疫情特殊大家都能理解，但是别说假话；第二次是在京东上面买华为的存储器，莫名转到拍拍网，下单很长时间看不到进度，打电话问客服，说有，过几天又说没有。又是客服反馈的情况，说的完全不一样。

  个人觉得，一个公司的倒下，实际上最是在客服方面，如果客服都很傲慢了，说明这个公司从上到下，压根就没有什么所谓的服务了。我觉得京东也有这个方面的问题。

  希望这家公司能够越来越好！毕竟我们是见证着这家公司变大的，想想当年夜黑风高夜，那个活动很有意思！

我也是这么认为，京东现在太傲慢了。以前有问题找客服都能很好的解决，服务到位。现在则是不仅仅是客服不行，整个活动搞的买家恼火。就比如上个月双十一，我买了一床蚕丝被，活动开始那天(现在活动都提前，有前4小时优惠)买的，说是保价30天。但双十一当天来个满3件打折，找客服保价，说不行，必须要我之前下的单满3件才给保，电话我沟通半天也没用。我真是恶心到了，我下单时怎么知道你后面会来个满n件打折。相差600多元，还好店铺卖家客服好，同意再开启退货通道，我才退货重新买。从这个事我不会再相信京东的提前促销活动。活动期间都会来电话说优惠，还有脸打，现在听到京东我就直接挂。