德国女孩举报青岛啤酒节有假酒假肉,涉事商家辟谣并称或将起诉,但……
@海雯娜:
大家好,跟大家说一个事,我前些天反映的啤酒节的问题得到了初步解决。
我今天来到了青岛市市场监管局。
我在此前拍摄视频,对啤酒节中某大棚所售卖的啤酒和肉串给出了差评。青岛市市场监督管理局关注到了我所反映的情况。他们在前期主动约我进行了交流后,于今天联络我去接受商家的道歉和赔偿。
目前,市市场监管局经现场调查,结合我提供的图片视频,认为我反映的“酒棚所售卖的啤酒可能是非德国原装慕尼黑皇家啤酒”,所售卖的羊肉串可能并非羊肉”基本属实。因此,在他们的主持下,我接收了酒棚商家赔偿给我的1200元(退一赔三),并接受了酒棚展商给我造成不佳消费体验的道歉。同时,商家完全撤回了他们的不当声明。
对我而言,这个处理结果好于我的预期。我并没有想到中国的法规还会要求商家对消费者“退一赔三”(其实也是有可能我没有在德国经历过这个问题的缘故)。那些网上质疑和辱骂我的水军和喷子,你们欠我一个道歉。
市市场监管局的部门主管人士感谢我对青岛食品安全的监督。他们表示会认真听取我的意见建议(我提了很多,已经尽可能地将网上看到的声音如实反馈给了相关部门)。同时,市市场监督局的主管人士希望通过我呼吁广大消费者尽量及时通过正规投诉渠道维权,并注意保存实物证据。
虽然经历了这些,我仍然喜爱青岛这个城市,并且期待在所有人的共同努力下城市会越来越好。
之前的报道:
近日,有网友发文吐槽,自己在青岛国际啤酒节上喝到的啤酒发酸,与其在德国喝的感受不一样,吃了羊肉串后也出现了腹泻症状。7月28日上午,记者了解到,当地文旅局已关注到此事,正在进行处理。
7月22日晚,一位名叫“海雯娜”的外国网友在社交平台分享了自己参加青岛国际啤酒节的经历,表示感到失望。她称,21日自己参加了崂山区的啤酒节活动,在现场点了两升德国慕尼黑啤酒和八串羊肉串。“他们说是德国原装啤酒,但是这个Hofbräu München品牌,我从前没有喝过,因此不敢说是不是真的。”
海雯娜表示,这两升啤酒一共花了180元,味道有点酸。自己喝完一升以后,一点微醺的感觉都没有,这与她喝德国啤酒的感受完全不一样。
此外,她还称,活动现场的羊肉串售价15元一串,但她个人感觉并不是羊肉,“我说不上来这是什么肉,可能这是鸡肉或者鸭肉,第二天早上我就拉肚子了。”
7月26日,崂山啤酒节慕尼黑啤酒花园参节团队发布《关于澄清网络不实言论的声明》称,我们注意到近日网络上出现一则对崂山啤酒节慕尼黑啤酒花园相关产品的虚假不实言论。作者利用其特殊身份,使用“我从前没喝过,因此不敢说是不是真的”、“当我吃的时候,我觉得他们卖的不是羊肉”、“可能这是鸡肉或鸭肉”、“又贵又假”等没有事实依据的臆断言论误导网络舆论。
声明中提到,作为一家具有良好声誉和正直经营理念的企业,他们一直以来坚守诚信原则,遵守相关法律法规,积极履行社会责任。然而,这则背离事实的网络谣言严重影响了企业声誉,给广大消费者带来了困扰和疑虑,对啤酒节造成不良影响。针对以上情况,他们将采取一切必要措施来维护自身合法权益。我们已自觉接受相关部门调查取证,按要求配合对经营的所有啤酒、相关肉类进行食品安全检测,承诺对检测结果承担相应的法律责任。同时,他们保留追究虚假不实言论法律责任的权利,包括但不限于民事诉讼和刑事告诫。
崂山区文化和旅游局办公室工作人员告诉记者,他们已经关注到网上的情况,正在处理。崂山区市场监督管理局值班人员表示,他们已记录相关情况,稍后会有工作人员进行联系。但截至发稿前,记者暂未收到回复。