丰巢致歉：免费保管延长至18小时

的确，用户没有收到快递，快递公司就没有履行完合同。我要是自己取，还要快递干什么，那叫自取

这就是丰巢的狡猾之处，它想说，我只是在给快递员提供一种高效投递的寄存服务（那你就只收快递员的钱就好了啊，干嘛两头吃，这不是对收件人的强迫消费吗），大家有怒气不要针对我，有火冲不问擅存的快递员发（我们当然也不会放过他们），所以，我就躲幕后看消费者和无权无势也不能左右公司快递政策的快递员撕逼吧，这叫穷人都穷人，我就偷乐两头吃。
可问题来了，那你的新政搞快递员啊，那么想盈利，你可以单边对快递员涨价啊（如果你自信这是快递员的刚需），为什么要把新政对准收件人两头吃？说到底，顺丰怕，对快递员单边涨价，第一，除了顺丰自己的快递员可能被顺丰集团强令必须存自家丰巢，其他快递员可以选择云柜等其他品牌寄存柜，何况四通一达本就有菜鸟驿站可选，都不存丰巢；第二，如果连其他选项都没有，他们也会投小区物业或者自己掏钱和小超市电信营业厅这些代理点建立私人合作完成任务（这也是付费的，只是自行议价）。
寄存柜这个业态的悲哀就是，他其实本质上无论对谁（快递员或收件人）都算不上刚需。反倒要真成了刚需，它也会像无信可投的小区信箱一样成为开放商基础设施交付的一部分。