【本文由“观察者网用户_404968”推荐，来自《京东买的冰箱快一年了，坏了后客服把冰箱拉走了，同时赔付了我之前买冰箱的钱》评论区，标题为观察者网用户_404968添加】

有点不太相信！换新冰箱有可能，退回钱，就有点不可思议！不知道什么牌子，杂牌品质不好保证，为了声誉，倒是有可能！在京东买了十几年，现在专注在京东网购，就是觉得有保障（品质与售后），方便，快捷。之前买过晶弘冰箱，烧了电路板，很快客服过来维修，在保修期内，免费换了电路板！新家买了科龙至尊宝柜式空调，用了没多久那个关机闭合有点问题，免费更换，用了两年没事！觉得科龙老牌，售后还不错，又买了两台壁挂式在房间！所有产品包括电器类，都有一定概率出现次品，有问题不怕，正常，关键是售后是否省心！