【本文来自《我老婆开过网店，我们压根没兴趣坑人，掉价，但有些消费者就是不讲理》评论区，标题为小编添加】

• 丁香花
• 我之前买个东西有明显损坏，至于是出厂如此还是野蛮运输导致的我不清楚。我发图给卖家，卖家承认，愿意换新，并承担来回运费。到这一步态度还是好的。
  问题是，我是卡着时间买的，买来就要用的，退回去，再换新，8天左右。我提出:既然还能用，你就补偿给我20块邮费算了，不换了，你省了两程邮费，差不多抵了，也亏不了几块，这种你我都好。结果店家死活不同意，还出言不逊，我有点生气就确认收货，并如实拍照写差评。
  
  结果不知道店家什么能耐，第二天我淘宝收到一个通知:由于你存在敲诈行为，你的差评被删除。由于你的信用一直良好，所以不冻结你的账号。我此时气糊涂了。可能我要求补偿20元的要求被店家截图向阿里举报差评师。
  
  我其实也是好心，他那个东西被野蛮运输搞坏了，拿回去也不好处理，我这里急用愿意接盘，几百块的东西，补偿20块而已，还避免了一来一去两程邮费，不至于亏哪儿去吧。
  
  以后我学聪明了，凡是不妥的，不留文字证据要补偿，直接差评，结果店家屁颠屁颠的给我打电话:补偿款已经先单方面打入支付宝，请高抬贵手删除差评。我就知道了你别替店家考虑什么，直接按照程序来，该写差评就写，别沟通，你所有的沟通都会成为对你不利的证据，轻则删评价，重则封号。

很简单，那是因为商家遇到太多，借着这个，要求降价和解的套路消费者。干脆让你走流程，退货行了。还有买了真品，用高仿货顶替退货的。

退货，商家可以修复后再次销售，没影响。

我们就遇到过，拍过来照片说某部件断了，要求降价处理的，说自己凑合一下也能用。他自己傻，还以为很聪明，一副体谅的口气。那个部件是产品设计的一个根本，真要断了，产品就达不到使用效果了。