电商平台买到假货,可以怎么举报

【本文来自《小女子买到假货维权碰壁之路》评论区,标题为小编添加】

1、商家资质查询:淘宝店的名称点进去有一个选项可以看他上传的营业执照 看看属于哪个归属地

2、举报渠道:百度一下全国12315投诉系统  

3、分类处置:

一、如果第1点里面顺利查到了营业执照  那在全国12315直接将营业执照截图上传

 二、如果没有,直接写淘宝店铺名称 

4、举报内容填写:将你认为的疑点拍照  尤其是生产日期以及生产批次信息  还有交易快照都截图上传

可能遇到的情况:如果是有明确营业执照的  系统会将你的投诉转到营业执照注册地所在的市场监管局处理

如果没有营业执照  那么阿里巴巴所在地 余杭市场监管局会先联系淘宝核查  然后再根据情况处置

5、写明举报   不要只投诉   要求市场监管局核查 一般7个工作日会回复你结果  以及是否立案  如果他给的结果不满意 可以在收到回复后的几天内 弄一个书面的复议书  对该调查结果进行行政复议  

2021-09-23
暗中观察 科技 社会

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