北美失业白领还要靠中国土工厂赚钱,特朗普凭什么逆全球化?

  Meria是美国德州的一名Zumba舞蹈老师,颜值和身材出众的她常在Facebook上分享有关健身、舞蹈及体重管理的内容,有3500多名关注者。

  美国的疫情在2020年3月开始爆发。很快,Meria无法在教室上舞蹈课了。因为没有储蓄习惯,Meria必须找到新的收入来源。

  好在,敦煌网在8月上旬推出了MyyShop,来自中国供应链的货品会直接送达消费者终端,电商小白只需要注册、将商品详情“搬运”给自己的私域流量看到即可。

  Meria就通过Myyshop销售她的专业“周边”,比如舞蹈鞋和健身束带。

  当然,Myyshop辐射的不只是北美用户,它基于敦煌网在10个维度精选的上万种商品和遍布全球的10余个海外仓,以及深耕16年跨境电商打磨出来的智能选品工具和整套履约解决方案,正在成为全球被疫情影响下人们的新希望。

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  MyyShop正在扮演一个连接者的角色。

  它连接了中国工厂、供应商、品牌商和全球小B“新势力”。这些“新势力”既包括Meria这样的新兴国际“微商”,也有海外的dropshipper(职业分销客)。

  它连接了跨境电商的旧时代与新世代:从信息撮合到数字化全链路履约、当然也连接了敦煌网的过去和未来。

  底层贸易在逆全球化下的困境与出路

  宁波人刘先生是位玩具商,为美国的Wal-mart、Target供货已经11年了,本来对美国线下实体的渗透已经非常成熟。但是疫情到来后,一方面物流受阻、另一方面美国的市场需求整体疲软,因为他的“鸡蛋”只有美国这一个“篮子”,所以在疫情爆发初期一筹莫展。

  刘先生的遭遇是中小供应商在疫情催化的逆全球化困境的真实写照。

  Morketing研究院发布的《2020-2021跨境出口电商增长白皮书》显示,2020年一季度疫情全球爆发后,跨境出口电商市场受到 一定度的冲击,国际市场需求大幅下降。根据海关统 计,1-2月份,以人民币计,中国进出口、出口和进口分 别下降9.6%、15.9%和2.4%。

  同时,受疫情影响,国际航班取消或减少班次,运力无法满足空运需求,各大物流服务商以不同形式提价,导致跨境出口电商卖家的物流成本急剧攀升。此外,供应链人手匮乏,最后一公里的配送运作效率下降,订单交易困难。

  面对贸易困境乃至贸易封锁,大企业有足够的家底、团队,以及外部资源的支持“掉头”。

  有业内人士对【商业街探案】(ID:bustanan)分析,大概半年左右的调整期,大企业就能把一部分出口外贸转为内销,参与到经济内循环中。但是小公司显然不具备这个能力,也折腾不起,继续基于跨境电商在海外找增量市场、找蓝海市场是唯有“华山一条路”。

  尽管被疫情严重影响,国外市场仍然有增量的空间。比如,社交电商不再只是中国电商竞争的流行业态。

  海外电商渠道正在呈现出越来越明显的社交化、圈层化,同时也是去中心化的特征。2020年6月的一个公开数据表明,目前已经有近30%的美国成年人在社交媒体上购物过。

  很明显,来自中国的刘先生们和全球的社交电商参与者需要一个连接的通道。当然,在MyyShop推出前,连接并非没有,只是多依靠Shopify、BigCommerce等SaaS独立站工具。

  但是这些工具不具备智能选品和国际交易全链条的履约能力,所以对没有销售经验的普通人来说,门槛非常高,卖什么东西、怎么解决国际支付、不会做客服、无法承担售后……关关均很难过。

  这既是MyyShop推出的愿景,也是机会,即“让人人可参与全球贸易”,把全球经济的毛细血管连接起来。

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  虽然从推出的时机看,敦煌网这是借着疫情的势推出了一个新产品,但如果了解一些跨境贸易的现状,就会知道,其实MyyShop和疫情的重合更像是一个巧合,因为这不是一个研发几个月就能上线迭代的互联网产品,它需要在跨境贸易领域,有非常深厚的积累。

  深耕16年,敦煌网让“跨境”跃迁成了“融合全境”

  一位跨境贸易从业者告诉【商业街探案】:国内习惯了被各类电商平台服务的用户可能想象不到,在跨境贸易领域,市场很大,但生存和发展现状非常原始和粗糙,比如买卖双方基于线上接触后,具体的履约环节很可能是通过电话或传真的形式持续推进,品控、交付、账期等等都是麻烦。

  造成这种现象的原因是:首先,跨境电商交易长且复杂,有上千个环节,其中包括针对海外买家和中国产业的信息撮合,建立供应链商管理流程和信用体系、整合物流、支付、金融、关检税汇等整个产业链的资源,保证高效履约和售后,甚至还要帮助供应商成长,整个体系非常复杂。

  而这样的体系还要去面对全球几百个国家、地区不同的语言、文化,就导致了和国内电商几家独大不同,跨境电商行业集中度不高,行业内有大公司——敦煌网、Amazon、AliExpress,也有更多各种各样的小企业,在以离散的、甚至是相对原始的形态生存着。

  因此,跨境电商要发展,迭代,核心不是竞争,而是连接。连接能力才是核心竞争力。

  在供应链层面,敦煌网如今拥有220多万家多元化供应商、27个品类、3200万在线商品,并且还在不断迭代,基于响应时间、发货速度、退货率、用户评价等多个维度的供应商动态分级机制,和大数据及算法,让敦煌网可以快速将优质供应商推荐给更多的用户。

  比如在国内疫情得到基本防控、复工复产时期,海外对防疫物资需求飙升,但国内物资如口罩很难出口。而敦煌网组织平台上的买家提前把口罩备货到海外仓,因为能保证发货和配送时效,商家在分级体系中排名上升,拿到更多流量。一位最早把口罩放到敦煌网海外仓的深圳卖家,在疫情期间交易额翻了20多倍。

  同时,基于为客户提供的数据智囊系统,敦煌网已经可以帮助商家基于海外消费者数据,反向定制产品、打造爆品,帮助供给侧结构性改革。

  比如在2107年,敦煌网基于大数据分析,发现了指尖陀螺产品在海外市场的潜力,马上深入义乌找到工厂和贸易商,拿下第一波订单红利。其后,再深入产业带,基于用户画像调整和优化商品,结合智能推荐,把该产品打造成了当年爆款。

  而一位婚纱卖家——苏州贝宝信息科技有限公司,原来只是一个普通的婚纱卖家,自己并不涉及生产。基于敦煌网的前端数据反馈后,苏州贝宝发现了“自己铺货的婚纱总有这个、那个的缺陷,无法完全满足海外消费者的需求和喜好”。

  苏州贝宝为此收购了一条婚纱制作生产线,基于C2M的反馈信息,改良婚纱的材质和款式,并一举成功推出了好几款爆品,打响了自己的品牌。

  在履约层面,敦煌网已经在全球建成了200多条物流线路,拥有10多个海外仓以及线下的数字贸易中心,覆盖56个币种的28个支付解决方案,构成了完整的履约体系。

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