中国银行湖北省监利市朱河支行的的奇葩作为，让人怒不可遏

11月21日中午11点左右，我在中国银行湖北省监利市朱河支行准备给自己在该行的银行卡里存几万块现金再转给在深圳急需用钱的表弟。我拿着现金去ATM机给自己的中国银行卡存款，结果ATM机显示，我最多只能给自己的银行卡里存1万元。

我百思不得其解，我只好拿着现金、银行卡、身份证去柜台办理人工存款。柜台工作人员同样说，你这张卡是二类卡，每日只能进出不超过一万元的额度。

我问，什么是二类卡，银行工作人员说，长期不用的卡就降为二类卡。我这才反应过来，去年我更换手机号，从中国移动转为中国电信手机号（我去年7月份曾在观网风闻社区发过“中国移动消费坑人，我要让中国移动得不偿失”的帖子）。

我解释道，我更换手机号后，我来过该行要求更换我银行卡的预留手机号，当时工作人员告诉我，必须在该手机号使用超过半年后才能给在该行银行卡的预留手机号重新登记更改，因为我接不到使用该卡的银行提示短信，所以我才把该卡里的钱转去我其他的银行卡里，没怎么使用过（其实用过几次，只是金额不大）。再说我现在自己拿自己身份证原件给自己的银行卡存钱，怎么就只能存进去不超过一万元，银行不是都执行“存款自愿，取款自由”的吗？

再说自己给自己存钱也不涉及“反诈”，这是什么“奇葩理由”，任凭我如何交涉，其工作人员和一个大概是胖胖的经理类的女人就是不给办理，我考虑到深圳的表弟还在等我的钱急用，我强忍怒火，我说我现金汇款行吧，一名工作人员说可以，我只好去取汇款单，填写完毕去柜台办理，把我的身份证、现金递进去，该工作人员已经将现金清点完毕，并在电脑里进行汇款操作，这时还是那位类似经理的女人来说不要给我办了，理由是这是跨行汇款，万一钱被对方银行退回来后不好处理。

我当时真是气的急火攻心，怒不可遏，真有想打人砸店的冲动，好在我也是年过六旬的退休状态，理智还在线，在该行足足平复心情十多分钟，想想还是先想办法把钱汇给表弟解决他的燃眉之急再说。最后我在朱河镇农业银行顺利把钱汇给了表弟。

事情已经过去几天了，但心情还是难以平复。现在都说我们这个社会戾气太重，动不动就大动干戈，极端的案例也没少出，我在想，我是上世纪六零年代初出生的人，是我国改革开放的亲历者、发展壮大的见证者、繁荣富强的受益者，作为曾经的军人，我还是保家卫国的践行者。现在我的国我的家与改革开放前也不能同日而语，人们的钱包古了，家也宽了，殷实小康、优渥惬意是大家愿景与写照，但为何和谐社会的建设还是有那么多不和谐的杂音呢。

就事论事，中国银行作为世界百强企业、也是我国银行业的头部企业之一，不能完全按照美西方“资本-利益”的经典资本主义模式运作，我们的国企还要承担美西方国家没有的“为人民服务”、“为国家分忧”的重担，很多事情不是不能为，而是不想为。国家发展、社会和谐、安居乐业需要你我的参与。我那么点退休金在“中国银行”的资本池里可能只是一个“原子”，但正是这些不起眼的“原子”组成“中国银行”这个庞大的肌体，其工作人员更不要忘了我们这些不起眼的“原子”是你们“利禄”的来源。

一句暖心的话可以化解人们心里的块垒，一件暖心的事可以解决人们的急需，而一句伤人的话就会激化矛盾，酿成后果。希望各银行业主管部门、银保监会，自查自纠一下，哪些个行规与法律相悖，与人民的希望相去甚远，银行的服务要真做到不论是一千万还是一块钱的储户，都是你要认真服务的对象。只有各行各业、普罗大众都从小事着手，从同理心入手，我们的和谐社会建设才会臻臻日上，来日可期。