退休母亲被足浴店诱导消费32万，怎么办？

根据媒体报道，事情是这样的↓↓

​袁先生介绍，年过六旬的母亲向其讲述，2022年11月，她开始在无锡市滨湖区蠡湖大道一家超市卖场内的足浴店消费。第一次是去接受免费足浴泡脚，被店员推销足浴会员卡后，办了一张2400元50次的卡。此后足浴期间，店员称店里的项目可以治疗一些老年病，并推荐产品和项目，几千元到几万元一套。当时母亲觉得价格贵，肯定有效果，就开始买。

此后的一年多时间内，母亲购买了多个产品，陆陆续续交了约32万元的费用。除了个别次数使用微信转账，其他都是付的现金，其间商家没有提供任何收费票据和合同。店里开展的项目主要包括泡脚、推拿、热蒸和针灸等。

直到2024年6月11日，母亲再次准备购买一个12.8万元的项目时，发现自己没钱了，给店方打了欠条后，向袁先生借钱，才导致相关情况败露。

袁先生提供的数张购买产品的纸质记录显示，其母亲购买的每套产品实际支付价格都超过万元。袁先生称，这些产品都是精油产品，价格虚高，在此过程中，母亲是被诱导消费。袁先生称，其多次找到店里，均未找到店面负责人。

……

29日，当地市场监管部门回应记者称，此前已经介入处理过此事件，详情建议询问当事人。

袁先生称，事发后，他将此事投诉到市场监管部门并报警，但未解决问题，市场监管部门称没有缴费记录、证据不足，警方则建议其走法律途径。