成都网友反映燃气费异常：换新表后新增1.7万元欠费？家里没人住却产生燃气费？

本文素材来自：中国新闻周刊、澎湃新闻...

见过离谱的燃气账单，

但没见过这么离谱的！

应缴金额：17290

这个燃气用量，是在家开飞船了？

还是把小区炸了啊？

据四川成都的这位业主称

在燃气表进行更换后

也是在3月20日交过一次燃气费之后

新增了1.7万元的欠费

所以这位业主怀疑：

是不是新表有问题？

对此

向该小区供气的四川联发天然气有限公司换表整改现场负责人回应称：

“表怎么有问题，没有问题啊”

燃气表只是到期更换

更换的，也都是经过检测的燃气表

关于为什么换表之后有费用上涨

是因为缴费方式的变化：

原来是先用气，后缴费

现在是先缴费，后用气

这话说的... 就跟没说一样啊

缴费方式的改变

和新增1.7万元的欠费

有什么太大的关系吗？

这还不算完呢

紧接着，工作人员说的是：

本月计费超高是错觉

简单来说

燃气公司工作人员的回应就是：

表没有问题

是用户的错觉

这解释，属实魔幻了...

错觉一刚，gaslight谁呢？！

要是只有一个用户就算了

问题是

现在不止这一位业主有异常的燃气欠费

欠费1.7万的业主小区里

还有其他业主晒出燃气缴纳记录的

1月和2月燃气费都在1000出头

3月缴纳过2次燃气费，加起来2300元

换了燃气表之后

现在欠费3000多⬇️

1/2/3月的用气量都在四五百方

燃气费一千上下

换了燃气表之后

突然新增了6000多元的欠费⬇️

在四川问政平台搜索“燃气”发现

这个月开始，很多网友都在发帖反映

关于燃气计费异常的问题

大多都是反映更换新燃气表后

在使用习惯未有较大变化的情况下

燃气表显示的用气量大增

其中有一例称

从2023年开始成都燃气换了新的燃气表后

燃气使用量暴增

通过成都燃气微网厅查询到

家里2022全年燃气使用量为287立方米

2023年换新表后

全年用气量为445立方米

到了2024年

仅仅1至4月的用气量就高达595立方米

还有一例称

在2023年10月更换燃气表后

燃气费翻倍增加

还晒出了从2023年6月起的燃气费账单

回到开头的1.7万欠费

燃气公司的客户服务热线

更详细地解释了一下这17290的欠费：

其中新表费用300多

旧表欠费接近17000

可是为什么，旧表会在3月

突然多出来的5025方燃气费用？

具体解释就是2021年到2023年之间

燃气公司漏抄了4997方的气量

再加上正常使用的一些气量

按阶梯价格计算，就是17290的欠费

简单来说就是

欠费部分，是旧表多年漏抄

可是

燃气公司不是在说自己的工作有问题吗？

然后现在不对内追责

反而需要用户以现在的燃气价格

来为燃气公司的工作漏洞买单？

这...可以算是侮辱用户智商吗？

现在用户提出异议之后

燃气公司：可以不按阶梯收费

除了1.7万的滞后

今天还看到一个1.5万的滞后

也发生在成都

这两天也不知道怎么回事

成都的燃气真的讨论度很高

4月17日，编剧李亚玲也发微博表示疑惑

自己在海南2个月，成都那个没有人住的家

却产生了400多方的用气量？

李亚玲在小区业主群问了一下之后

发现好几个邻居都有相似遭遇

他们准备一起

找第三方检测机构检测一下燃气表

这事情看到这里

已经有种《走近科学》的玄妙了

主打一个说不清楚

因为用户们都不认可燃气公司的说法

但现在网上讨论得这么热闹

总会有个说法的！

4月17日，成都市经济和信息化局表示，

已关注到市民反映的有关燃气的相关情况，

12345热线反映的情况等都已关注到，

16日该局已成立多个专班，连夜组织核实。

同时，也在督促燃气公司

做好燃气方面的服务和管理工作，

并实事求是回复市民诉求。