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我的经验是给老人买的电脑一定要有售后的，能上门的最好，不是说电脑容易坏，而是一些小问题可能是软件或者网络的，实际上可能很简单但老人无法解决。如果你没有办法经常帮忙看，售后就很重要，而售后服务肯定是有溢价的。我自己用我随便买可以二手的可以捡垃圾，出什么问题我可以处理。我父亲的电脑是跟他们单位的采购代理商买的，配置没必要地高而且价格一点也不实惠，但是任何问题一个电话就有人来修，从此我不需要视频电话跟他处理故障了，我觉得值。

越不会用电脑的人电脑越容易出问题，用得少的电脑也容易出问题，有时候一个梅雨天气过去就开不了机，也许只是重新擦一下内存条金手指就能解决的问题，但很多人连内存在哪里都不知道的。

我还建议给老人买笔记本。为什么呢，因为有电池，停电的时候不会直接关机，避免了关机问题导致的系统错误；而且似乎内存的固定机制考虑了移动的震动，直插的笔记本内存我也没遇上过接触不良的问题；笔记本自带外设和屏幕音响，如果鼠标键盘不灵音箱不响了很容易搞懂是坏了哪，最后如果电脑出了问题方便拿去售后。