近日,很多会员反映keep对会员权益做调整,3月13日后
近日,很多会员反映keep对会员权益做调整,3月13日后,新购买的用户需购买售价更贵的畅练卡,才能享受原来普通会员就能享受的直播权益以及自动调阻力等功能。
一四川用户表示感觉自己的权益受到了伤害,希望keep方面能够给到一个好的处理办法。据了解,此前会员连续包月价格为19元/月,畅练卡连续包月价格为28元/月。
对此,keep客服回应此事称:因为在原有的直播课基础上进行了升级。
在互联网时代,很多互联网内容的边际成本无线趋近于零,也就是说,同一款产品或服务100个人买和1000个人买,企业的成本并没有增加10倍,可能只增加了不到1倍。而随着用户的不断增加,成本会越来越少。所以薄利多销一直是互联网行业,相比于传统行业的制胜法宝。
而keep的这种做法,在并没有大幅提高产品质量的情况下,如此简单粗暴的涨价,是用户所无法接受的。唉,不知道keep管理团队的互联网思维到底是怎么样的。。。