【本文由“观察者网用户_496335”推荐，来自《前段时间买了两件T，一直没接到快递电话，也没收到短信，结果早送到了，都不通知》评论区，标题为小编添加】

这锅还真不是快递公司的，因为运货途中的物流提醒一般是网购平台在搞（比如淘宝），放驿站后，驿站扫码入库后给你发信息的是驿站系统，一般是阿里的菜鸟裹裹或者拼多多，由这些公司的系统给你发短信提示你取件。

快递公司联系你的一般不是特别标注需要电联的快递件就是标注需要送货上门的快递件，不过倒不是说快递公司不会弄错，有时他们也会把这类快递件直接送到驿站，驿站一般没有送货能力的就不会收录入库（驿站承诺送货但没送，被投诉了会被系统扣钱），然后通知快递过来取回，但无论如何都有人和用户联系。

只不过据我所知有时候阿里的系统会出现延迟或者取件信息写的不清楚的其概况，比如上午快递就入库了，但下午才给你发信息啥的。

此外还有种情况，阿里系统要联系一个新的用户之前会让机器人给用户打电话，有些人看到是杭州的陌生号码就没接或直接挂了，系统就会不再发消息了，这种情况也会导致用户信息出问题