【本文来自《家长要相信年轻医生，现在哪个三甲的年轻医生不是研究生起步？》评论区，标题为小编添加】

作为一名从业将近40年的基层儿科医生切身体会，绝大多数情况下，要认真对待的不是孩子病情，而是家长。交谈中要善于察言观色，随机应变，不然稍不小心就可能招致指责，投诉。

有的不说孩子病情，开口就要输液，要这个那个药，就像到饭店点菜一样胸有成竹，不答应还呕气。点菜式开药病好了更加自信，不好回头投诉，说我又不懂医，叫医生开什么药就开什么药，太没有医德太不负责任。有的头天刚看过今天又来问医生怎么还没有好，烧还不退等等，天天来回折腾。儿科多是常见病，对医生来说并不是什么难题，自己解决不了还可以请示上级医生，但应付家长确实耗费了相当多的时间精力，尤其是门诊，但儿科门诊一线医生一天至少要看79-80人，平均看个每病人就几分钟，根本没有时间多沟通。

绝大多数所谓投诉都是因为家长不满意，而不是疾病诊疗失误引起的。我所在单位甚至有医生为了提高效率习惯左手操鼠标右手握笔，家长看不惯去投诉的，此类鸡毛蒜皮的事儿科太多了。