双十一2135亿的销售额背后,是淘宝跟商家合谋策划的一场骗局
作者:学霸君
来源:好物研究院
昨天一早,学霸君就被双十一阿里 2135 亿的成交额、10 亿物流订单的新闻刷屏了。
10 亿物流订单,这可意味着英国四个月的包裹量,中国 2006 年一整年的包裹量,把这些包裹连起来都能绕地球 7 圈多了!
记录的不断突破,意味着中国电商行业的再一次突破……吗?
拜托,这都 2018 年了,双十一都办了十年,你真的以为年年剧增的数据里,一点水分都没有?
注水的成交额
阿里巴巴之所以展示「成交额」这个数据,就是因为这个词本身就特别容易虚高。
在电商领域,成交额(GMV)指的是用户拍下的订单金额,也就是说你只要拍下了,没付款、取消、退货的都算是 GMV。
更不要说从 2015 年开始,天猫就把两周前预售的收入也算进 GMV 里了。
另一方面,大家双十一期间生怕商品没货,大都抱着“买了再说,不行再退”的心态,导致再次拔高了成交额。
嚣张的刷单
有人说“双十一的 GMV 虚高,跟我有什么关系?”
当然跟你没关系啦!毕竟一个双十一生产的几千个销量第一,跟我们毛关系都没。
虽然荣耀是手机冠军。
小米也是销量冠军。
黑鲨和红魔俩游戏手机,同时拿了“游戏手机”品类的第一。
百度音箱是第一。
就连锤子科技……也拿了个第一。
毕竟,现在不少产品都依托网上平台销售,双十一不拿个第一,怎么有好口碑?没有口碑,哪有更多的曝光、更多的流量?
怎么办?
刷单呗!
刷单这事,早就不是什么大新闻了。
前两天吴亦凡的粉丝们刷单,都刷出国门走向世界了。
知乎网友@小蒜苗爆料,在双 11 下午 4 点 11 分 到 15 分期间,短短 4 分钟里荣耀畅玩 7 在京东手机排行榜的销量从第 7 飙升到第 3,手机销售额到第一,只花了 7 分钟。
这可是 1 号到 11 号 10 天的销量总额啊!一部手机再怎么降价,也不可能 7 分钟内卖这么多吧?
还有,在今年 618京东手机销量榜上本来显示的是小米夺冠。
不过在活动结束后,京东后台修正了榜单,剔除了 6 小时内不付款的订单,这么一剔,把小米剔到了第二,荣耀剔到了第一……
不管是过去还是现在,电商平台都说要打击虚假交易,媒体也多次爆料刷单产业链。
可是再怎么打击,也挡不住各品牌对“冠军”的热情。
这事,大家心知肚明就好。
全方位耍猴
又有人说:“我是理性消费者,哪个便宜买哪个,刷单跟我没关系。”
没关系,天猫双十一总有恶心到你的时候。
为了更快完成店铺 KPI,不少店铺举行了 0-1 点 8 折的活动,这不就是利用了人性的焦虑感吗?
当我们在 0 点抢到心仪的商品,还没开心够一天呢,商家又在双十一最后两小时发大额优惠券了。
折扣优惠比 0 点抢到,甚至预售抢到的还大。
费尽心思预定,抢着下单,都是在逗你玩吗???
也许最后的降价是店铺 KPI 没有完成,又或者平台的分类 KPI 没有完成,小二要求商家促销的。
但是这种耍猴行为,无疑伤害了那些参加预售、抢购的买家了。
学霸君之前吐槽过,双十一的规则复杂,买过才发现,原来能这么复杂……
天猫本身的定金、集能量、抢红包、补贴规则不说,商家的规则不比天猫的简单。
每天定时抢券,前 1 小时 8 折,买 2 件 7 折,满 1000 再减 100,前 5000 个拍下的有小礼品.........
学霸君买了 1000 块的衣服,转念一想“天猫有满 400 减 50 的津贴,我是不是该分两份买?”
“诶不对,分两份又凑不够 5 件,5 件能抽奖呢,说不定能中个 iPhone Xs Max?”
“不行不行,没有前 5000 的小礼品了,赶紧下单……”
规则复杂,买的时候凑来凑去,明明多买了不少东西,还以为自己赚了。
除了上面这些,烦人的集能量,每天都会被周围的人骚扰不说,打开淘宝还是各种集能量的弹窗。
为了抢货,来不及修改地址,拍下问客服才发现,双十一期间不能修改地址。
还有双十一当天的大量骚扰短信、App 弹窗,一天的短信量是平时的 3 倍……
双十一这一整天,学霸君逛遍各大电商平台,也买了不少东西,但只有一个感觉:
心累。
曾几何时,双十一还是简单粗暴的“全平台五折,全国包邮”,喜欢就下单,不用想太多。
但十年之后,阿里巴巴需要一个好看的增长给资本市场看,否则股价可能不保。
至于平台的刷单,最后一小时的大额优惠,确实给平台带来了增长,伤不伤消费者的心,关系好像不大了。
以后只怕规则会越来越复杂。
你准备好了吗?