一次点外卖的经历,搞得我很郁闷,不知道到底是餐馆还是骑手的问题
【本文来自《我是美团骑手,送餐途中出了意外,右腿髌骨粉碎性骨折,对方是这样回应我的》评论区,标题为小编添加】
我来说一个我遇到的情况:中午点了一个外面,但是最后超时了也没有送到。第一次打电话给骑手,骑手说没取到餐,他只能点送到。第二次再打,他说要不赔我点餐钱,我说我投诉饭店好了,他不同意,他告诉我“饿了么”会扣他们的工资。我说行,那我等着,你给我处理就行。我一直等到下午一点,再打骑手电话就打不通了。一直打到1点10分。我就只能投诉撤单,退钱。中间我也打过餐馆电话。餐馆也非常奇怪,不到12点半就不接单了。
我不知道到底是餐馆的问题,还是骑手的问题。但是没人给我解决我付了钱,没人给我送餐,而且也没人给我解决的问题。
这里我要说的是,我这个骑手真的不负责。我等到1点,送餐高峰应该已经过了。我再打电话,都打不通电话了。这种人很难让我下次理解他,反正以后我就直接投诉了。