感觉北方城市有点欠缺服务意识,跟南方没法比
【本文来自《当年给天津摩托罗拉芯片部门培训,但被回怼:为嘛要学,学再好还不是在天摩混?》评论区,标题为小编添加】
几年前有一个阶段经常往天津跑,说实话感受很不好。举两个例子,1一个人慕名去狗不理,那真是狗不理,进门前台至少三个人没事在聊天,没有一个人招待打招呼,我径直找张桌子坐下,半天没人搭理,高声喊服务员,结果人家前台喊:来前台点餐,包子确实一般般,没留下印象。2随便找了个中等规模的馆子请客户,十多个人在一个大包间。点完餐,服务员竟然让先买单,问酒水,说是先买多少就上多少,多退少补,结果最后一共买了5次单。
不知道现在怎样,单凭服务行业这服务意识和素质,可见一斑
作为天津土著,我有发言权。
你说的都是真的。
天津本地商户有一部分人就是大爷做派,毫无服务意识,狗不理就不要提了,天津人自己都不吃,那服务态度我也是见过的,你在狗不理吃一万块钱的宴席,这帮DOG SUN的服务员都一副死了爹的表情看你。
我觉得吧,这种服务素质的低下也不见得是天津特产,北方城市多少都有点欠缺服务意识,跟南方整体水平没法比,感觉北方人对于挣钱发财没什么激情。
我十年前去深圳,朋友在家请我吃饭,打电话给楼下小卖部让送两瓶啤酒上来,我当时就很诧异,两瓶啤酒还管送?没过五分钟,一个小伙子满头大汗的就送来了,正值盛夏,五楼还没电梯,跑步上来的。
我当时就震惊了,对南北方的服务差距有了一个特别直观的认识。