也吐槽下滴滴平台吧,为了留住消费者,已经漠视自己司机的合理申诉了

【本文由“一杯红酒就辣条”推荐,来自《银保监会:“花呗”、“借呗”侵害消费者权益值得高度关注》评论区,标题为一杯红酒就辣条添加】

朋友是开滴滴的司机,据说接驾乘客送去高铁站,按滴滴导航行驶。结果道路修路,交通管制,堵车在路上有四十多分钟,后来掉头走另外道路,没有绕一米路,然后乘客说司机绕路。滴滴平台判司机有责任,罚款、扣分。二次申述滴滴平台都不同意,滴滴平台强大了,可以漠视一切了??

前几个月在接乘客上车的路上爆胎,取消一个订单,当时拍照片报告平台请求免责,平台还是说司机有责任,对司机进行处罚。处罚理由是,司机没在附近的轮胎店维修更换轮胎。司机晕了,爆胎是事实,维修更换轮胎是事实。怎么还要承担责任??爆胎了没有找到附近轮胎修理店换胎就不对,要承担处罚责任。滴滴这个管理制度太奇葩了。

2020-11-03
社会 生活

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