7月17日（发布）河南。高先生在2020年花费近60万元购入一辆蔚来ES8，购车时享有终身权益（包括免费换电、质保权益）。然而今年7月，蔚来却以“识别出车辆超出普通用户日常使用场景”为由，通知将取消其终身权益。

高先生对此表示不解和委屈：车辆5年总行驶里程28万公里，去年一年跑了17万公里，但纯属个人正常使用，“没出租没营运，说白了就是感觉我跑多了直接给我回收了。”

律师指出，若蔚来无法举证该车确实存在“特殊使用条件或目的”，单方面取消质保的行为可能构成合同违约。目前，蔚来工作人员回应称，已向上级反馈情况，将尽快给出回复。