【本文由“天涯老唐”推荐，来自《作为班主任，遇到这样偏执的学生家长能怎么办？》评论区，标题为小编添加】

我看了这三个问题，这位家长说的表面上看是书本问题、照片问题和老师解答问题的问题。但实质就是一个问题：没有得到公平公正的待遇。这种情况发生在了他（她）的孩子身上，也可能发生在别的孩子身上。

1、书本问题：如果书本都是旧的课本，那无可厚非，但如果课本都是新课本只有该孩子到手的是破损的，那就是不公平。可以无所谓，但掩盖不了不公平公正的事实。课本在发放前是如何领取保存的？接收新课本的时候有没有检查？如果大部分孩子都是完好的，那有必要都是完好的。破损的能和课本发出方换则换，换不了就老师用；

2、照片问题，无论是老师拍照还是老师委托家长拍照，个人照必须尽到告知的义务，也就是哪个同学想拍都可以拍，可以明确拍个人照的时间和固定地点和张数，如果是家长私人行为，那完全没必要发班级群，你给谁拍直接私聊给对方即可。

3、咨询问题，老师如果没时间一一回复，可以先提醒家长提问题，然后根据问题类型统一回答。如果想一一回复，那就提前告知回复需要根据提问顺序，或者正忙，回复可能不及时。