在现有的“健康分”制度的基础上,个人建议还可以增加一部分对MCN的考核权重
【本文来自《如何看待主播因健康分不足只能「免费直播」,这种制度会如何影响直播行业发展?》评论区,标题为小编添加】
直播行业的乱象由来已久,而如何有效的管理直播也是各个平台头疼的问题。跟普通的内容投稿相比,直播的问题一在于没办法提前审核,一旦出了问题就只能通过停播、封号等方式进行处罚,二在于直播过程很容易“上情绪”,比如说有的主播在直播过程中来情绪后,会直接跟别的主播或者观众上演“激情对骂”。
过去的停播、封号等方式看似严厉,但其实能起到的作用有限,因为平台不可能实时查看每个主播,而且不分轻重直接封号,也很容易引发主播和粉丝的不满,对平台也有不利影响。从法律的角度而言,如果一个违法犯罪行为能100%得到处罚,其对违法犯罪的威慑力要高于更重但随机的处罚。而“健康分”就是一个很好的管理细则,假如真能在直播中完全应用的话,其对于平台自我约束和治理的价值是不言而喻的。
对于熟悉字节的人来说,“健康分”这个东西也不算是太新鲜。比如在今日头条的账号评价中,健康度是与活跃度、原创度、专业度、互动度并列的五大维度之一,这其实能说明字节一直以来很看重“健康”的意义。而且,在头条以及其他平台的创作中,健康分也的确起到了对创作者的约束和引导作用。如今把这套评价方式放到抖音直播的管理中也是水到渠成的事情。
在“健康分”制度实施之前,题主所说的“某平台”(其实就是抖音)的直播间管理以单次处罚为主,根据违规内容进行一次性的警告、中断、暂时回收直播权限等。现在,直播间考察的则是主播长期表现,如果累计违规次数过多,将有可能失去直播收入甚至永久无法直播。
结合此次的新版“健康分”细则来看,我个人觉得有两个重要的地方可以一说。首先是针对不同的“健康分”设计了不同的权限细则,从70分向下会陆续增加限制单日PK次数、禁用PK功能、关闭礼物收入等不同的限制措施,管理更为细化。其次,是健康分的扣分由主播当前违规严重程度,以及主播的等级共同决定,也就是说在同样违规的情况下,如果主播的等级较高、直播间人数较多等情况,会额外的扣掉更多的健康分。这个规定考虑到了大主播会有更大的影响力,理应在健康直播方面有所表率,当出现违规的时候扣掉更多的健康分也是合情合理。
如前面所说,“健康分”管理的关键,是确保大多数的违规行为都能及时得到处理,这要比单纯的封号、禁播等更能促进平台管理的规范化。而且,定期公布违规处理的名单和相关的处理依据,也能让人更认同这个标准。在这一点上,抖音自律的尝试是应该肯定的。
这个问题里没提到的一个信息是,在“健康分”制度落地的首日,还有27500名主播通过专业或优质主播申请。有罚也有奖,这才是“健康分”更深一层的价值。在“健康分”的制度下,合规的、优质内容较多的主播,理应给予更好的推荐位和流量扶持,这样也能起到引导作用。
这种管理措施肯定会扭转一部分擦边直播的风气,而在这些擦边直播变少之后,对平台是否会有较大影响呢?我个人认为并不是太大,因为以前平台上有一些擦边直播内容是没错,但与其他国民级短视频平台相比,抖音擦边直播、低俗直播的比例相对还是较少的,这也跟平台一贯以来的定位和运营策略有关。
在这个方面而言,“健康分”的上线,也能过滤一些良莠不齐的信息,避免观看很多营养系数低的劣质内容。同时,一些走低俗路线的主播后续生存空间会变小,如果要继续在平台运营,也要考虑内容转型,这样也能能够系统性的引导主播的内容生态构建。
不过在行业双强竞争的格局之下,抖音率先对吸睛内容进行严格管理,的确也存在一部分用户流失向其他平台的可能。然而对于一直以来的直播乱象,却也不能仅仅因为担心用户流失而不予管理。在这方面更需要的是全平台一起行动,这样也能群策群力,打造更健康和安全的直播生态。
在现有的“健康分”制度的基础上,个人建议还可以增加一部分对MCN的考核权重,即在对主播分数考核的同时,依据不同主播的违规行为,为其所属的MCN机构按一定的权重扣除相应分数。这样,当一个MCN旗下有较多主播频繁违规的时候,也可以增加一些对MCN机构的合作限制,这样也能发挥MCN的积极性对主播进行管理,让“健康分”制度产生更大的价值。