【本文来自《我有个700平的家电卖场，周围几家实体店都是入不敷出，大家都在熬着》评论区，标题为小编添加】

• 尘缘而已

• 别抱怨。很多事情还是实体店自己造成的！至少我个人感觉是普遍缺少服务意识，逮到一个是一个。都是厂家原装产品和售后，那你对消费者的价值何在？仓库吗？😂而本来渠道商是有一定的谈判能力帮助当地消费者获得更便捷和舒心的售后服务的！

  我多年前在实体店买过一个号称有霜赔偿的冰箱，打第一年起就修了两回，换了一次门封，没解决问题。也没给退换货，然后过了保修期就不管不问了！自此送风口一年要堵好几回，自己亲手换过温度传感器，折腾死人，今年压缩机突然不能制冷，彻底歇菜。考虑到小地方售后服务意识差，最后还是决定从京东买。同时买了一个核心部件10年的延长保。有问题我就可以找京东，经验证明，它承诺了的就能做到！

拉倒吧，网络购物我相信只要是有过网络购物经历的人，都经历过实物与宣传差得离谱，又由于价格不高，退货麻烦而选择凑合着用个一次两次抛弃的经历。我今年开冷饮店，在京东买了两台冰柜，一个保鲜，一个冷冻，买回来后，上面的玻璃质量太差，起雾，开机时间长后，整个玻璃上都是冷凝水。而且制冷效果极差。一天24时，几乎很难不听到制冷机在工作的声音。和售后沟通要求退货，但是售后要我承担退货运费，两台加起来四百多，凑合着用吧，打算这个季节过了就卖了，明年再换新的。

这还是我现在把电拔了两个小时后的样子，要不然玻璃上全是水。