5月21日，女子乘坐长沙飞往北京的南航CZ3935时，发现后座乘客将脚蹬到了自己的座椅扶手上。女子出言提醒，双方发生冲突。当事人夏女士称，飞机起飞准备休息时侧头发现这个脚，感觉很恶心，拍视频前也沟通了但是未果，呼叫工作人员后，空姐也提醒了对方，但是也没有效果，对方很有理，期间还一直辱骂和人身攻击，自己对骂期间不想影响其他乘客心想便算了，对方就这么光脚放了一路，很无奈。