黄光裕猛回头,这个世界变了

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作者丨牧歌

编辑丨坚果

本以为黄光裕的回归对于国美来说,会是一次转机,但站在现在来看,这简直是场灾难。

自去年2月份正式回归国美领导岗位,国美在此后一年多的时间里急速下坠,与供应商闹翻,与合作伙伴闹翻,如今,甚至和自家的员工也闹翻了。

据凤凰网科技报道,国美创始人黄光裕在12月5日被近百名员工围堵在鹏润大厦36层的办公室,双方甚至还发生了肢体冲突。

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有现场的国美员工透露,黄光裕在谈判中出言侮辱讨薪员工,称“员工不要脸”,这才导致了冲突的发生。

黄光裕能够在现场说出这样的话并不意外,他此前还对一位国美高管表示:“如果你敢走,就弄死你。”

自带匪气的黄光裕虽然经历了十多年的高墙生活,但在回归国美之后,似乎并没有一改往日的做派,那个曾经让王健林都毕恭毕敬的江湖大哥,依然自信且不羁。

不过让黄光裕始料未及的是,自己虽然没变,但江湖已经变了。

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员工怎么就不听话了

国美的欠薪危机自今年春天就埋下了伏笔,今年3月起,国美开始陆续裁员降成本,到9月底,国美已经裁至4.6万人,而在去年年底,国美还有7万余名员工。

不过让很多被裁员工不满的,则是事先约定好的赔偿没能兑现,今年8月之后,国美宣布对离职员工的补偿金分三批支付,时间分别定在了10月25日、11月25日和12月25日,但有不少被裁员工表示,自己并没有按时收到补偿金。

留下来的国美员工日子也不好过,10月28日,现任国美电器董事长、黄光裕胞妹黄秀虹在员工大会上表示:12月底之前只会给员工上社保,不会再发工资了。并且今后工资发放也存在不确定性。

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在互联网大厂对于裁员和降薪等行为都讳莫如深的时候,处境不佳的国美却似乎并不打算遮遮掩掩。据中国企业家杂志报道,国美高层“觉得现在公司有困难,没钱发工资,不发或晚点发不就好了,也不需要跟员工解释。”

这样的观点似乎也成为了国美高层们的共识,此前国美电器董事长黄秀虹在宣布不发工资时,甚至还批评员工“缺少大局观,困难时期应不计得失,与公司共进退。”

在这一次员工讨薪代表与国美高层的沟通中,国美高层的态度也并不友好,面对员工要求发放前几个月工资和奖金绩效的要求,国美电器集团副总裁魏秋立却表示:“你说的你有跟上司说吗,要讨薪也要先跟上司说。”

国美高层这种高高在上的姿态,很难说是不是受到黄光裕的影响。在国美内部,员工和高层之间等级森严,每每开会时,黄光裕等高层坐在正中间,每人前面放一杯热茶,三个礼仪小姐不停地给他们放烟和添水,而其他员工则坐在周围,每人发放一瓶矿泉水。

这种传统企业的思维和做派,和如今互联网行业平等包容的氛围显得背道而驰。尤其对于目前职场主力军的90后而言,他们进入职场时,正是BAT等互联网巨头在引领国内的企业文化,接触到的职场环境更为开放且鼓励沟通交流,完全不是过去因为老板发工资而就必须对公司感恩戴德的时代。

但这些变化,已经远离公司管理岗位十几年的黄光裕似乎并没有察觉到。在他怒斥“员工不要脸”的那一刻,他与时代的脱节已经显露无遗。

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老套路怎么不好使了?

对于员工,黄光裕并非没有共情能力。2004年,在接受央视《对话》节目采访时,黄光裕还曾表示:国美如果有一天出现问题,包括厂商促销员在内三万多名员工起码半年可能找不到工作,员工让他感受到了社会责任感。

如今国美真的出现了问题,但员工面临的问题不是半年找不到工作,而是半年都发不齐工资。

国美为何会一步步行至破产边缘,从黄光裕回归之后的诸多商业动作来看,其面对市场环境所做出的变招太过老套,可能也是重要原因。

自2021年年初以来,黄光裕治下的国美主要做了三大重要举措,改“国美在线”为“真快乐”,收购打扮家,推出折上折App。对应的分别是移动电商、在线家装平台和返利平台。

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除了家装业务确实受外部影响较大之外,电商和返利其实都已是明日黄花,一个行业格局稳固,很难容得下新玩家,另一个则是高度成熟的电商衍生业务,本身想象空间不大,甚至都不需要用户专门下载App。

但黄光裕做这些业务的本质似乎并不是壮大国美的基本盘,而是想要通过这些业务向外部融资,进而为国美持续供血。

于是可以看到的是,在黄光裕回归之后,各种“大饼”接踵而至:国美集团“18个月回归原有市场地位”;真快乐App号称“月活突破5000万”;打扮家“三年实现5000亿元成交目标”......

但这样的频频放卫星的举动,并没有为黄光裕和国美拉来太多的融资。如果放在十年前,黄光裕这种画大饼圈钱的方式可能还有一些转机,但在当下,已经很难让投资人信服。

这其中的原因也并不复杂,一方面是因为互联网行业不再是热门标的,大把的热钱都转向了实体经济和新兴科技。而另一方面,投资机构也不傻,最近几年看过的类似例子太多,空有数据和口号,但缺乏可持续性,没有一个项目能挺到最后。

黄光裕似乎没有觉察到这种改变,为了融到更多的钱,黄光裕又找人又找项目,找过的人包括前百度副总裁向海龙、原复星全球合伙人梁剑峰,为了能够蹭上投资风口,黄光裕据说还斥资2亿元收购了一家做元宇宙的公司。

但从结果来看,黄光裕的这些动作,并没有为国美带来实质的改变。

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越努力越犯错?

尽管从言行举止上来看,黄光裕的身上更多展现出的仍是“土老板”的形象,但和其他大企业的掌舵人一样,黄光裕依然勤奋且努力。在回归国美之后,黄光裕经常加班至凌晨。国美高管为了能配合黄老板的工作时间,干脆在总部内安排了住宿。

在审批流程上,黄光裕也抓得越来越细,10万元级别的合同都需要他亲自审定。而在内部管理中,黄光裕甚至开始关注到了员工的“摸鱼”状态。

去年11月,一则国美内部发布的《关于违反员工行为规范的处罚通报》引发网络热议。根据该文件内容显示,国美发现部分员工在工作时间玩游戏、看视频、聊天、听歌以及购物,依据公司管理条例,国美对这些员工做出了警告、扣分等处罚。

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网络上曾经广为流传过一句职场箴言:“当公司开始抓考勤且规矩越来越多时,那么说明公司就开始走下坡路了”。这样的评价,用在国美身上竟然出奇的合适。

国美沦落至此,不能说黄老板不努力,只是努力的方向,似乎出了点问题。

从2008年锒铛入狱,再到2021年假释归来,黄光裕错过中国移动互联网最汹涌澎湃的十多年,即便是他最为熟悉的家电领域,也经历了从线下到线上,再从线上赋能线下的多重转变。

这样的变轨,让身处其中的玩家都不得不感慨商业浪潮的反复无常,而对于一个缺席了十多年的故人来说,黄光裕仍然信守着过去行走江湖的那一套,但江湖已经不再是曾经的那个江湖。

调子起的太高,步子又迈的太大,从高调宣称要让国美回归原有的市场地位,再到如今被员工堵在办公室里讨要工资。端坐在老板椅上的黄光裕,脑海中或许回想起的,是《喋血双雄》里周润发的那句经典台词。

“这个世界变了,我们都不再适合这个江湖,因为我们太念旧了。”

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